使用亚马逊网站的的用户很多,国内不仅有许多消费者在亚马逊网站上海淘购物,还有大量卖家入驻亚马逊开店,将自己的产品卖到国外。有一些用户在亚马逊平台购物过程中,发现账户被封禁,但账户里仍有不少礼品卡,那么亚马逊账户被封礼品卡如何处理?

一、亚马逊帐号被封以后,礼品卡怎么办?

亚马逊的帐号被封,一般都有违规操作,被平台监督处罚。假如帐号只是短期封禁,那么礼品卡就放心地放在帐号里了,等到解封后才能继续使用。如账户被永久封禁,礼金卡又在正规渠道获取,可尝试向客服投诉,只要准备的材料充足,仍有机会投诉

二、帐号被封的原因介绍。

1.帐户关联。在亚马逊官方网站上发布的第一条内容是“使用多个卖家帐户”。它还意味着,一旦亚马逊证实卖家没有合理的理由拥有多个帐户,他们将被关闭。普通计算机、IP、注册信息等,都可能导致帐号关联。

2.亚马逊非常关心消费者的购物体验,因而产品在销售过程中由于某些非人类因素,不可预测的因素造成消费者接受陈旧、损坏商品,会严重影响购物体验,这样一来店铺就能得到A—Z的差评,同时售后服务的态度和结果也将是亚马逊考核的标准。如资料不全,则可能导致帐号被封禁。

3.由于产品与描述有较大差异而引起的抱怨,亚马逊开店切记不要夸大,一定要根据实际情况写产品说明。在亚马逊平台上订货的顾客,他们期望得到完美的产品和服务。因此,当消费者收到商品与订单不符时,买家很可能会提出投诉,次数越多,卖家就会受到亚马逊警告,或者店铺被封。

在亚马逊开店一定要遵守平台的规则,因为是跨境店铺,直接和平台的交流也不会那么顺畅,一旦出了问题,就只能自己认栽。希望卖家们都能够合法合规的运营店铺,这样店铺才能够长久的发展下去。