wish卖家们在运营店铺时可能会发现退款率很高，但这往往是无奈之举。为了解决这个问题，卖家们必须仔细研究退款中的原因，并及时解决问题，以便能够有效地减少损失，那么下面一起了解下wish爆款退款率高的原因。
1、产品原因。
产品与描述不符，这种情况下，买家会拍照上传到平台，为了避免财货口碑三空，卖家必须与客户进行沟通。如果卖家同意重新发货，则可以避免退货。要让客户体验有所提升，卖家可以同意不退款。
首先，卖家必须考虑是否产品图片描述错误，或者是否与实际产品不符。卖家必须在产品出单前检查，避免此类错误，其次，产品也可能在运输过程中损坏，送达客户手中时处于损坏状态。如果出现这种情况，卖家需要考虑产品包装问题，例如使用泡沫纸进行保护，或者选择更坚固的箱子，多付一些运费，以避免退款，这三种产品的物流都比较难走，建议减少开发此类产品或选择更可靠的物流。
2、质量问题。
wish对品牌要求并不像亚马逊那样严格，虽然这两年wish加强了对平台质量的管理，但相对而言，wish对侵权、仿品的监管力度较小，这就造成了wish上的产品质量良莠不齐。
3、物流原因。
卖家的产品本身不存在质量问题，但由于配送时间过长、产品破损等情况导致退款。如果卖家发现最近订单出现这样的问题很多，可以考虑更换物流渠道，或者分析一下哪个国家或地区出现此类情况较多，然后屏蔽它。
4、买家自身原因。
为了给买家良好的用户体验，增加平台消费，wish提供了宽松的退货政策。因此，很多买家一言不合就退货，或者到货后发现拍错了，不想要了，同时，也有很多人在此中看到了“商机”，利用平台的退货政策，不断买卖退款，导致卖家无奈。
以上介绍的就是wish爆款退款率高的原因的相关知识，由于wish的高退款率，很多卖家都不敢在wish上售卖高价值的产品，这就导致了wish上的产品价格普遍较低，而卖家也会使用低成本的平邮。这就导致了更高的丢包率，进而导致更高的退款率，从而形成了恶性循环，这对买家和平台的影响都非常大。
