战略营销计划过程对于希望以有意义的方式联系潜在买家的跨境卖家或出海品牌来说非常重要。目前,可用的数字渠道和营销技术正在增加。为了跟上买家偏好的变化和发展,需要监控和调整整个渠道机会的过程。

在彻底研究目标市场并专注于可衡量目标后,品牌应检查品牌的全渠道存在。

品牌的全渠道形象决定了品牌在不同渠道和买家旅程的各个阶段的感知,包括购买前后的互动。全渠道营销策略的实施将有助于吸引潜在的品牌产品或服务买家,并确保他们获得正确的内容。

根据品牌目标受众的研究结果,品牌可能会开始使用新的渠道来推广自己的品牌。品牌营销策略的一部分包括测试新渠道,看看它们是否是吸引观众的有效途径。品牌全渠道营销的存在需要考虑几个方面。

1、Who(谁)

谁是品牌的目标角色?如果品牌遵循第一步,就要掌握品牌发现,包括其他全渠道营销意见。

2、What(什么)

始终把品牌的目标放在首位。当品牌发现整个渠道的重要方面时,品牌想要完成什么?品牌想与目标角色分享什么信息?

3、where(买家在哪里)

与品牌互动,寻找更多信息或准备购买?这通常涉及应用程序、实体店货架、评论网站等渠道。品牌还需要知道他们在购买后去了哪里,以及他们如何影响下一次购买。

4、when(何时)

绘制买家之旅的关键点,了解买家何时第一次接触卖家的品牌,何时做出购买决定,何时购买,何时再次购买。

5、Why(为什么)

研究为什么买家选择卖家的品牌而不是替代品。利用这种洞察力,帮助传达定义品牌的全渠道营销活动。

通过以上5点,跨境卖家和出海品牌就能分析全渠道营销了。