选配参展人员是一项非常重要的工作,要认真选择、配备展台人员。展台形象不仅靠展台布置也靠参展人员,展台人员的素质和表现会给参观者留下印象。好的印象有助于展出成功,坏的印象则会导致失败。而且,很多参展企业将展台作为培养新手的场所,展会确实是一个培养人的好地方,但这样代价太大,因为赴海外参展各项费用非常高。所以,应该严格选择参展人员,挑选的条件要考虑以下方面。一是,最好选择有经验、有知识、有技术的管理和业务人员,以确保展台工作的质量和效果。二是,如果选择“新手”参展,则在展览前应该系统地对其进行专业培训,其内容至少包括销售技巧、产品专业背景知识、产品技术和产品操作等方面。三是,注重人员的基本素质,如相貌、声音、性格和能动性等方面的挑选。四是,根据工作量的大小决定人员数量。

参展人员培训

合格的参展人员也有多种来源渠道,如总部派遣人员、当地人员和临时雇员。总部人员熟悉产品,能通过展会了解当地市场情况、熟悉当地市场客户,积累展览和贸易知识、技术和经验并在将来长期继续使用,但参展费用较多。当地人员一般指分支机构或代理的人员。他们熟悉市场、客户和当地的风土人情,容易开展工作,同时可以节省交通、住宿等方面的费用。但也有缺点,如当地人员可能同时为自己或其他人谋利益,从而使企业利益受到损失。有时,参展企业也专门雇用临时人员,由于他们更熟悉当地市场,可能不需要差旅开支,不会影响总部或当地机构的正常工作,且易于指挥。但缺点是,他们对参展企业的长期目标可能不关心,不能尽心尽力,对展品可能了解甚少。

因此,参展企业要根据实际情况合理选择参展人员,如展台经理通常由总部人员担任,而辅助人员可以在当地雇用。重要的参展人员应尽可能从总部选配,不重要的人员则可临时雇用当地人员,并且要加强现场培训,如专业知识、产品性能和演示方法等。

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