沃尔玛的卖家都知道,沃尔玛批量上架只能通过表格,所以产品上架之后沃尔玛就会按照标题来分类,经常有卖家说上架后类不对,对于一个链接来说,类是非常重要的,影响产品的排名以及曝光和转化率,那么如果发现前台类目不正确,要怎么替换成正确的?

这个时候卖家就需要开case,让沃尔玛的职员帮助来重新修改这个分类目录,操作如下:

第一步,点击help,然后点击contact partner support,进入开case页面。

第二步,选择items and inventory。

第三步,选择incorrect item categorization。

第四步,选择category update request。

第五步,点击出现的这个We think this will help页面上的Incorrect Category Change Request位置,将修改的类目录表下载下来填写。

第六步,填写表格,注意填写的是item id,而非SKU,并完整地填写类别。

第七步,返回case页面,选择No,然后点击open a case via email。

第八步,选择seller center,然后将问题输入进来,例如,Dear Walmart,please help put the items to the Category which we provide in the attachment.如果只有一个item,就选Single,假如有多个,选择multiple,最后点击提交,然后上传这个表格,通常第二天沃尔玛就会回复说问题已解决,等待四个小时生效。

按照这八个步骤走,前台不正确的类目就可以替换成正确的类目了。