新手开店做亚马逊,往往都是一腔热血,充满希望。每日都希望自己能突然成为百万级卖家,然而理想很丰满,现实很骨感,这边憧憬的口水未擦干,那边噩耗就传来:产品违禁,账号被关闭。
亚马逊违禁品就是Amazon平台禁止的内容,一但亚马逊认为,卖家所售产品为平台禁止的,将会直接取消产品列表,限制暂停上架特权,免除你的销售权,不会提前通知。
当然,各区域有些违禁品都不太一样。在美国卖的很好,可能在日本下架,下面我们详细了解一下。
全平台违禁品
(1)未经授权和没有认证的产品以及3c产品
(2)掺假、掺杂的化妆品和皮肤头部护理品,过期的,已经打开的等都不能卖
(3)货币,硬币,现金等价物礼品卡,假币,伪造纸币
(4)各类毒品、毒品吸食工具及配件
(5)含酒精,含有禁止添加成分的食品、膳食补充剂量
(6)人体部件:血液,骨骼,器官等;人体、动植物、动植物器官及动物捕杀工具类,产品包含鲨鱼、海豚、鲸鱼或海豚肉
(7)赌博和彩票:彩票,投币式老虎机,老虎机可以被转換成使用硬币或货币
(8)易燃易爆、有毒化学品、危险品,灭火器,黑火药,爆炸性的保险丝,鞭炮,烟花,烟幕弹,有汞产品,氟利昂
(9)珠宝和宝石(审核稍有难度)
(10) Kindle配件
(11)药品、兽药、医疗器械类;医疗设配及配件,哮喘吸入器,心脏监测器,超声波检测仪器
(12)有攻击性的产品:犯罪现场照片,停尸房或尸检照片
(13)下拉式围栏婴儿床,不动产或房地产,优惠券,域名,活动门票,如音乐会门票和体育赛事门票
(14)自动邮资盖戳机和邮票,假冒邮票
(15)召回的产品
(16)色情、暴力、低俗用品和相关书籍、游戏、音像制品、资料和软件;包括各类危害国家安全、社会稳定、包含反动等破坏性信息的书籍、游戏、音像制品、资料和软件;成人情趣产品(审核稍有难度),裸露的图片等
(17)盗窃物和撬锁设备;监视设备,窃听设备;侵犯人身安全、个人隐私类
(18)烟草及与烟草相关的产品,香烟,雪茄,电子烟,电子雪茄等
(19)国家明令禁止流通物品、单据和资料;各种形式的政府性文件;条款和服务,扩展服务保证,服务合同,安装服务,投资服务,专业服务等
(20)武器:枪,弹药军火,枪配件,刀,爆炸物,警棍,防弹衣,电击枪;可能致人伤残的枪支、武器、弹药、管制刀具及其相关仿真器具、军警用品
还有一些区域性违禁品,我们根据各个区域的划分来详细说明
美国站
1.儿童安全风险的产品:儿童座椅,儿童洗浴,儿童玩具,哺乳巾,定型枕
2.太阳能充电板
3.防身自卫的武器
4.美瞳产品
加拿大
1.服装标题:控制在80个字符内
2.家居,驱蚊器,驱兽,杀生物杀菌生物农药产品(包括蚊子,跳蚤)
德国站
1.含苯的产品(补轮胎的工具),含铅的产品
2.315MHz频率并具有发送电磁波能力的产品
3.禁止销售带有W5W插座的机动车LED灯泡
4.含汞的产品,水银温度计等
5.助听器,或类似的产品(非专业人员的销售需要由医疗专业人员培训)。
6.带有插座P21W/BA15汽车用LED灯泡。
7.S1、S2、S3、BA20d、P26S版本的机动车LED灯泡
8.汽车皮带,安全带等延长件
9.童话灯
10.牙科器械
11.阀油类(铜管乐器润滑油)
12.杀生物杀菌生物农药产品(包括蚊子、跳蚤)
13.禁止改动汽车特性的产品,比如汽车里程表
14.自行车灯以及依附在自行车灯上面的产品,汽车灯,违反道路交通安全法。
15.监听,监视,间谍,带GPS功能的电子产品,涉及隐私类,比如有隐藏摄像头或者有隐藏录音功能的产品。
16.精油类产品,以及治疗灰指甲真菌的产品,黑头面膜。
17.割灌机/灌木切割机的 Schlegelartigen切割工具
18.为枪支服务的产品
日本
1.医疗产品和器械类,与眼睛接触类,呼吸器防尘面罩。
2.充电线(部分需要销售许可)。
3.无线蓝牙,家用电器,需要认证。
4.所有文具类(需要认证)。
5.婴儿用品必须认证オ能上架(上架后可能要求销售申请,婴儿类产品不能发FBA)。
6.称重类的仪器,因为会违反日本的计量法。
英国
1.英国站的插头插座转换器,适配器等都需要认证
2.禁止上架欧规产品,(退出欧盟了)。
3.医疗相关。
4.未注册的农药或杀虫剂。
5.带塑料头的鲜奶油分配器等(英国专利很多)
西班牙
1.禁止上架警棍,电动,橡胶等防御产品。
2.禁止上架救生衣等救援产品
3.灯具花环。
4.救生衣和其他援助手段
如果不小心销售违禁品导致封号,也不是完全不能处理。亚马逊官方一般都会给申诉的机会,熟悉申诉的朋友可以从以下几个方面申诉。
1、说明并列出涉嫌违禁的Asin
2、说明自己卖违禁品的原因,一般表明自己不了解亚马逊违禁品相关政策,或者卖 listing之前没有查到相关资料或者没有咨询亚马逊专业客服,对此诚恳的致歉,并表明自己会深刻的反思的自己的错误而且保证不再犯。
3、陈述自己的整改措施,比如认真了解学习亚马逊关于违禁品的政策,并且及时的下架相关产品,并保证以后不会再次上架。
4、陈述自己未来在亚马平台的规划。并再次诚说明自己对于此次问题的抱歉,不会再犯。比如未来新产品的开发,一定遵守亚马逊政策并谨慎选择商品,尽力避免违规产品,并且上架前会仔细检查产品是否符合平台政策等等,说明自己是一个好卖家。
5、最后再次诚的致歉,希望亚马逊可以给一次机会并且恢复账号。
以上是亚马逊违禁品的一些规则、类目以及解决方案,如果有哪里漏掉的,欢迎评论!