(一)76%的互联网用户曾网购过
据哥伦比亚电子商务商会称，76%的哥伦比亚互联网用户都在网上购买过至少一件产品或一项在线服务。其中，服装、电子产品和食品是最受追捧的产品；在线服务则包括旅游、活动和电信业务。
(二)电脑网购仍为主流
哥伦比亚在线购物网站Picodi公布的一项调查分析报告指出，尽管全球移动电子商务的发展速度越来越快，但哥伦比亚的消费者依然非常喜欢使用电脑网购。为应对电子商务的飞速发展，跨境卖家需要更加了解消费者的购买习惯以便作出合适的对策。例如，使用电脑购物的哥伦比亚人在早上11点左右购物的数量最多，使用智能手机等移动设备购物的人则大多集中在晚上8~10 点下单。
但是，消费者使用的设备在过去三年已有变化，笔记本电脑购物比例从97%降至94%，手机的使用比例由30%提高到49%，而平板电脑购物比例从32%下降到26%。这些变化可以说明每天有更多的用户通过智能手机浏览购物网站，但不一定会在手机上完成购买，而是转移到电脑上完成支付。
(三)女性、年轻人更乐于网上购物
哥伦比亚女性消费者比男性消费者更倾向于在网上购物。数据显示，哥伦比亚女性消费者在网上进行的交易数量占总数量的61%，男性仅占39%。此外，62%的消费者为18~34岁；19%的消费者为35~44岁；45~54岁的哥伦比亚消费者仅占网络购物人数的10%。
(四)购物旺季平均消费额较高
每年的11-12月是哥伦比亚消费者的购物旺季，此间消费者在网上购物的订单数量占全年订单总数的36%；9-10月，哥伦比亚消费者网购订单数量较少，是网络购物的淡季。如果按照消费者月均消费额来计算，3月、4月及11月的平均消费额最高，其他月份相对来说较低。服装、旅行服务、儿童用品、食品和书籍是哥伦比亚人最喜欢在网上购买的商品类别。
(五)宠物用品需求旺盛
哥伦比亚拥有超过 500万只宠物，宠物们会和自己的主人一起旅行、锻炼，拥有自己的社交网络页面，吃有机食品，睡在豪华的床上，甚至消费昂贵的高档用品。研究结果表明，72%的哥伦比亚受访者在家里养宠物。哥伦比亚人最喜欢的宠物是狗，69%的人表示愿意选择狗作为陪伴，其次是猫(21%)。平均来看，68%的哥伦比亚人每月会给自己的宠物购买食品，开销在5.7万~17万比索，最喜欢的购物地点是超市，也有人会去专卖店或者网店购买。
