亚马逊买家退货商品的重新入库费怎么收?
在某些情况下,如果买家退还商品,您可以收取一定的重新入库费。重新入库费按商品价格的一定比例收取,具体取决于商品类型及退货时的商品状况(商品价格不包含运费)。
亚马逊商家如何处理礼品退货?如何与礼品购买和接收者沟通?
礼品接收者可对另一买家赠送的商品进行退货,即使在购买时,订单并未标记为礼品。在【退货处理中心】,礼品接收者可通过针对礼品接收者账户的【礼品退货】工作流提交退货。礼品退货将出现在【管理退货】页面,以便您可将其与所有其他退货一起处理。
亚马逊卖家如何自定义退货说明?能写什么内容?
批准退货时,您可以针对特定单个退货商品提供自定义退货说明。如果您的说明适用于所有退货,则在您的退货设置中将其保存为未来退货的默认设置。您还可以添加有关退货运费的信息。您还可以提到,在某些情况下,买家可能要承担退货运费,并且您可能会从此退款中扣除任何适用的重新入库费。
如何设置亚马逊退货首选项及设置规则说明
签署《“我要开店”服务商业解决方案协议》的亚马逊卖家必须提供与亚马逊退货政策同等或更加优惠的退货政策。您可以在【退货】选项卡上查看所适用的退货政策。
在什么情况下亚马逊卖家需要退还运费?
有时,退货运费需由您承担。例如,如果您配送的商品有误或已残损,则不能从退款中扣除原始运费或退货运输成本。您必须向买家提供全额退款。
亚马逊卖家自配送网络 (MFN) 中的预付费退货标签 (PRL) 赔偿政策
亚马逊保留在不向卖家提供任何事先通知的情况下自行决定更改和/或修订 SAFE-T 政策条款的权利,卖家应负责查看这些变更,并了解所有此类适用的变更。
热门文章