- 首页
- AliExpress
- 服务
大数据时代，跨境电商如何利用速卖通的数据做好“分析师”
对于卖家来说，通过速卖通数据分析有利于优化店铺多项指标，对店铺的流量及转化都有所帮助。众多新手小白又该如何利用速卖通的数据做好分析，为产品选品、上新及店铺运营指点迷津？
掌握速卖通处理纠纷流程，避免店铺排名被“降级”
对于入驻速卖通平台的跨境电商卖家来说，纠纷是最常见的问题之一。每每遇到纠纷时，速卖通卖家就需要梳理平台处理纠纷的标准流程，有效应对。
最好的速卖通平台纠纷处理原则，就是提前“预防”纠纷
很多时候，卖家的种种努力和辛苦，很可能因为一单或几单买家发起的纠纷而“付诸东流”。要想避免以上难题，就需要卖家能够精准掌握有关速卖通平台纠纷处理原则等，提升店铺运营实力。
快速掌握速卖通买家取消纠纷流程
对于很多新手小白来说，在速卖通开店运营时，一旦遇到和客户产生纠纷时往往紧张不已，不知所措。那么如何有效地与速卖通买家进行沟通取消或解决这些纠纷呢？
跨境出海，速卖通卖家遭遇纠纷差评多该怎么办？
对于众多跨境电商来说，入驻速卖通平台后不仅要解决选品、筹备海外仓解决快递及时发货的问题，更要着重解决的就是遇到纠纷甚至是差评比较多的时候，该如何应对的问题。
掌握“7天”关键期，轻松破解速卖通纠纷申诉步骤
在速卖通跨境交易平台经营店铺，无论是经验丰富的店铺运营高手，还是新入行的新手小白，遇到纠纷的几率都是挺常见的事情，对于卖家来说，有必要提前了解一些速卖通关于纠纷处理和申诉的相关步骤等内容。
搞懂速卖通纠纷率怎么算的“诀窍”，跨境出海不迷糊
很多时候，跨境卖家不仅需要充分掌握跨境市场的运作规律，更要熟练掌握跨境的每一条规则。就比如跨境卖家应该了解的速卖通怎么算纠纷率这一条，不仅关乎到店铺运营数据，还会对店铺声誉和排名有着直接影响。
避免风险不忙碌，速卖通仅退款纠纷怎么处理？
每每遇到产品纠纷，跨境电商卖家最担心的莫过于纠纷是否会影响店铺的声誉和排名，毕竟排名降低的话，往往则意味着卖家和店铺需要更多地设置促销活动、购买流量来降低对店铺的综合影响。
跨境电商出海，如何避免纠纷会影响速卖通店铺的关键点
很多时候，在跨境贸易出海过程中，从产品选品、上架销售到买家下单、物流配送等，涉及的环节较多，再加上产品从国内发出到海外仓入仓，周期大多都较长。期间，如某一个环节出现问题，很容易引起产品纠纷。
速卖通如何做好客服工作？
速卖通卖家都知道评论的重要性，大家都不希望出现差评，所以卖家必须知道如何做好客服工作，尽可能消除差评。客服是围绕订单进行的，所以客服可以细化为以下步骤：
