“亚马逊客户服务”
亚马逊客户服务专题，讲解跨境电商行业中的亚马逊客户服务发展、亚马逊客户服务的品牌经营案例，为跨境卖家分享最新的文章动态
亚马逊卖家支持是干什么的
亚马逊作为世界上最大的电子商务平台之一，一直致力于提供全面的卖家支持，帮助卖家更好地管理和推广他们的产品。在本文中，我们将讨论亚马逊卖家支持的具体形式以及它能为卖家解决什么问题。
2023/09/11
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亚马逊和卖家沟通方式
沟通,是解决一切问题的关键,每个电商平台都有自己独特的沟通方式,亚马逊平台也不例外,今天给大家带来一些干货,让小编给你说说亚马逊和卖家沟通方式那点事.
2021/03/01
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亚马逊要取消“Q&A"功能？
从事过国内电商的人都知道，消费者在购买产品时，对于产品详细页面的“问大家”版块会比较关注，很多时候，买家会参考这个板块大家的问答，来决定是否下单购买产品。所以商家在经营店铺时，也会注意到这个环节的优化。
2021/01/25
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Amazon买家与卖家如何沟通
你知道Amazon买家怎么联系卖家吗？在跨境电商购物中，买卖双方的沟通很重要，本文将教作为买家要如何联系Amazon上的卖家。亚马逊的发货通常由亚马逊客户服务部负责，如果产品是通过第三方卖家销售和发货的，买家可以单击“订单”列表中的“订单求助来联系卖家，此外，买家还可以点击第三方卖家的用户名进行直接提问。以下是Amazon买家联系卖家的具体步骤：
2021/01/14
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亚马逊买家管理订单常见问题的解决方案
管理订单常见问题如果买家重复购买了某件商品，我该怎么做？卖家必须随时保持库存为最新状态。即便如此，您有时候也会碰到商品缺货的情况。如果发生这种情况，请立即向买家退款。发放退款时，您可以添加备注来说明退
2020/10/26
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亚马逊官方小课堂：部分退款和全部退款的操作全流程
发放退款发放退款在本页面：发放全额退款发放部分退款要查找待发放退款的订单，请按照以下步骤操作：在卖家平台中，转至【订单】并选择【管理退货】，然后在管理卖家自配送退货页面或通过卖家平台中【订单】选项卡下
2020/10/14
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亚马逊官方讲解：2种退款不退货的规则和设置方法
当您发放退款并让买家留下商品时，便会发生退款不退货。您可以通过定义的规则自动发放退款而不让买家退货，也可以通过消息服务与买家合作处理特定退货事宜。您可以通过两种方法设置退款不退货规则：
2020/10/14
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