沟通,是解决一切问题的关键,每个电商平台都有自己独特的沟通方式,亚马逊平台也不例外,今天给大家带来一些干货,让小编给你说说亚马逊和卖家沟通方式那点事.

这篇文章将教你如何联系亚马逊上的卖家。 亚马逊的发货通常是由亚马逊客户服务处理的。 如果商品是通过第三方卖家销售和发货的,你可以在"订单"列表中单击"订单求助"。 另外,你也可以单击第三方卖家的用户名,向对方提问。


方法一:联系第三方卖家


1.在地址栏输入https://www.amazon.com。你可以在Mac或PC上选择任意一种网页浏览器。如果你没有设置自动登录,就点击页面右上角的“账户&列表”,在下拉列表中选择“登录”。输入注册时使用的邮箱地址和密码,进入你的亚马逊账户


2.点击订单,订单选项在屏幕右上角。点击后,你将会看到过往的订单。


3.点击卖家用户名。卖家用户名就在商品名下方,写着“卖家:”的方框里。


4.点击提问。“提问”就在页面上方的黄色方框里。


5.在"我需要以下帮助"旁边选择一项。你可以选择“已下订单”或者“待售物品”。选择主题。点击“选择主题”旁边的下拉菜单,选择你需要的服务.


6.编辑信息。在文本框中输入你的信息。信息不能超过4000个字符,如果你需要,还可以点击“添加附件”添加图像或文件。


7.点击发送邮件。这个黄色的选项位于页面底部。点击后,你的消息就会以邮件形式发送出去。卖家必须在两个工作日内做出回复。


方法一:订单求助


1.点击订单。该选项位于屏幕右上角。点击后,你将会看到过往的订单


2.击订单求助。这个选项是三个黄色方框中的最后一个。


3.输入信息。在名为"描述所存在问题"的文本框中输入消息,发送给卖家。


4.点击发送。该选项位于文本框的下方。点击后你的消息就会发送出去了。卖家必须在两个工作日内做出回复。


以上,就是小编今天给大家所作的分享,希望能帮到各位,如果大家有更好的经验分享的话,可以提出来,大家一起共同学习.