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展会是为了展示产品和技术、拓展渠道、促进销售、传播品牌而进行的一种宣传活动。越来越多的外贸企业参加国际展会开拓市场。参展是一项庞大的工作，涉及展前准备、展会期间工作和展会后续工作。

展会是一个系统的工作,工作量大且繁琐。展前准备工作为展会的顺利开展及公司的外贸营销提供了便利和基础,因此该项工作不可小觑。

邮件发出去以后,陆续会收到一些回复。对这些回复要认真阅读,以便掌握客户的真实的想法,针对客户的回信内容及时复信。

展会结束后应立即进行效果评估,以便不断自我改进。参展商越清楚了解自身在展会上的表现,越有助于今后的工作改进。

通过外贸平台发送的询盘,通常可分为寻找卖家型、准备入市型、信息收集型、索要样品型、窃取情报型和毫无相关型。

对询盘的分析判断主要从以下三个方面来进行。

回复询盘的基本原则是迅速而专业。一般而言，对于客户的询盘,24小时内必须给予回应。不能直接报价的，则需向客户查询所缺的信息。如果不缺信息而报价需要时间,则告知客户收到询价,会尽快回复报价。

要想使回复对客户具备吸引力,需要运用一些技巧。

基本的着装礼仪,男士最好穿西装、戴领带,女士最好穿西服套裙或套裤,仪表整洁;见到客户要热情、友好、主动地上前问候,问候语要亲切、自然,举止要大方、得体;客户到达公司后,业务员引领客户到指定会议室就坐;客户接待员主动询问客户所需饮料,负责斟倒,并不定时添加饮料等。

客户来访前的准备工作主要包括三个方面。