通过外贸平台发送的询盘,通常可分为寻找卖家型、准备入市型、信息收集型、索要样品型、窃取情报型和毫无相关型。
1.寻找卖家型
寻找卖家型的询盘通常信息比较全面,询问专业,问题详尽。此类询盘通常会有公司名称、地址、电话、传真、联系人,有具体的品名、型号、需求量或最少订购量、交货条款等,而且通常会非常明确说明对哪款产品感兴趣,或者同时会索取产品报价、图片、特征或功能以及外包装尺寸、毛重和海运费等;有些会问是否有认证。
2.准备入市型
对于准备入市型的询盘,询盘人可能已经准备做生意,他有一定的经营经验,对产品感兴趣,但还有许多具体问题须解决。询盘人一般对产品不是特别的了解,可以询问其市场定位,然后推荐合适的产品。
3.信息收集型
对于信息收集型询盘,其询盘人有可能是技术人员,往往正要开发或仿造相同或相似的产品,需要了解市场、了解产品、得到更多的同行信息;还有可能已经有固定的供应商了,但是需要寻找替补或者了解行情来判断原供应商价格等是否合理。这类客户通常是潜在的买家。
4.索要样品型
对于索要样品型的询盘,其询盘人有可能纯粹是为了索要免费样品,对价格、质量等并不关心。当得知要收取样品费或者快递费,对方就会放弃。当然,也有询盘人确实要购买样品,但是由于付款麻烦或者手续费太高而不愿购买,这时利用PAYPAL账户比较方便。
5. 窃取情报型
对于窃取情报型询盘,其发盘人往往非常专业,对产品的各项指标都非常清楚。他利用互联网的特点,装扮成外国客户来刺探价格、交易条款等信息,从而制定出更有竞争的策略。
6. 毫不相关型
毫不相关型询盘通常没有称谓,也没有提到产品名称。对于这种类型的询盘,可以直接过滤掉,不予理睬。