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早期做海外仓的企业都在经历扩展后调整，高昂成本与前端卖家营销、订单规模的匹配有个优化的过程，如今伴随亚马逊全球开店及FBA的火爆又开启新一轮扩张。从总体来看，目前说海外仓发展到了拐点有点言之过早，直邮转移本地发货的趋势不可逆转。

人工作业的效率有极限，商品在拣选、清点、运输和装卸过程中易产生缺损等质量问题，智能化物流终究是未来趋势，高度自动化的“无人仓”已经接近现实。欧美发达市场的劳动力成本高、效率低，自动化仓储将是海外仓规模化发展的必由之路。

在如今这个软件定义的世界，想了解一个业务最好的方式是去学它的系统。物流偏重流程执行的过程管理，“无系统不流程”，系统是物流业中枢，与信息流不同步的物流是失控的物流。云仓储Cloud的概念源自云计算，提供集约化计算能力。

海外仓实际发生的成本，包括仓租、物流、人工、设备折旧、耗材等。换成卖家的核算视角，付出了头程费用、关税、仓租及处理费、本地配送费等，以及库存损耗。初期，为了提高海外仓经营效益，不少服务商提供了精细化的服务和计费体系，入仓费、托盘费、提货费、单证费、查验关税、退货费等。

订单处理PPS是海外仓的核心任务，拣货Pick→包装Pack→发运 Ship，根据订单实现自动化批量发货，目标就是力保客户订单能顺利发运。由于涉及多个环节，订单处理的“木桶效应”最短板是拣选。接收客户订单，海外仓不存在国内电商的平行仓订单匹配，系统自动完成对订单的库存分配、审核、组合波次、任务下发等工作。

库存如同进餐，多了少了都无益。海外仓备货考验的是企业自身对于市场的判断力和销售经验，库存量往往很难把握，无论是滞销还是脱销对卖家本身来说都很不利。很多出口跨境电商之前都是采取现买现卖的模式，库存很少，也就形成了忽略库存管理的习惯。

入库含收货和上架，WMS支持PO或ASN或盲收方式，但为了账务清晰，海外仓通常要求按预告收货。理论上，收货要做到“来货质控”IQC(Incoming Quality Contro1)核单、清点、质检，第三方海外仓通常不对质检负责，或作为增值服务。

仓内区域规划要结合库内条件及业务量设计，如办公区、出货区、进货区、零捡区、储存区、包装区、耗材区、退货区等常见功能区，要有明显的分界线或区域特征，包括必要的作业通道、消防及安全隔离带等。科学合理的规划利于对库存商品进行妥善保管，快速、准确、便捷地完成拣选，提高效率减少误差。

管理仓库看似简单，其实大有学问，复杂度决定方法。仓库的管理，包括场地及人财物的多维度管理，并以货物这一流动资产为管理中心。任何一项管理活动，都会涉及“效率、质量、成本”三个目标，物货管理也一样，由于相互制约，所以要追求三者的平衡和共同最大化，由于物流规模的重要性，海外仓管理目标可以浓缩为“多快好省”。

海外仓运作流程业内一般分为三段式，头程:国内集货送到海外仓，库内:订单操作及库存管理，尾程:出仓配送及售后服务。海外仓本地管理其实跟国内电商仓一样，需要从仓储空间规划、储位规范、SKU编码、拣选流程等方面一一设计，下面先说说两程情况。