跨境电商
英国跨境电商
作为出口路向第二大目标市场、欧洲第一大电商市场,英国网络消费者已超过4200万人,在非食品销售方面,每6英镑消费额就有超过1英镑来自网购,2015年网络消费和去年同期相比增长了13%,而整个零售业增长还不到5%。
美国及北美跨境电商
在全球,中美绝对算得上是互联网经济体的“双子星座”。据美国商务部统计2015年中国首次超过加拿大成为美国最大的贸易伙伴,中美双边货物进出口额为5980.7亿美元,占美国全部进出口额的比重为 15.7%。根据 KPCB 报告,北美电商市场占全球电商交易的1/3,每年增长速度在15%,在线占总零售的 10%,而增长曲线尚未出现任何放缓迹象。
跨境消费地区拓展的考虑因素
欧美为主的成熟市场尽管增速略慢,但庞大的基数仍然确保了两个市场总共超过30%的新增市场交易额贡献。据估,到2020年,它们仍是全球第二大和第三大跨境2C电商市场。而美国不仅是跨境B2C 电商的重要市场,同时也是全球跨境 B2C电商最重要的货源地,在很多国家,美国都是消费者跨境购物的第一产品来源国。
外贸综合服务
外贸服务流程复杂,中间商较多,中小微企业很难直接参与到外贸中去,这就需要建立外贸“中间平台”,通过互联网技术实现业务流程的标准化和规模化。国务院在“外贸国六条”中正式提出“外贸综合服务企业”这一概念,表明政府首次明确了一达通、广新达等外贸B2B服务商作为服务机构的身份,支持它们为中小民营企业出口提供融资、通关、退税等服务,而过去他们在监管上一直被视为单一的贸易企业。
平台措施
过去,平台只知道供应商和产品信息,采购方只能看到询盘问价情况,无法知晓是否成交、如何成交、成交价格、付款方式如何,而没有这些数据支撑,就无法进一步提供通关、结汇、信保、融资等服务。外贸综合“交付服务”平台,要迈过关键的“交易”门槛。
跨境B2B市场
在外贸线下模式较为成熟的情形下,撬动线上化、建立业务闭环面临很大挑战,但采购商的在线采购需求正驱动线下贸易商挪到线上。截至2015年年末,阿里巴巴B2B平台上的国内供应商在百万级别,国内采购商有上千万,海外采购商则高达上亿,采购商数量远远多于供应商数量,市场潜力可观。
跨境电商视觉设计原则
在线下购物时,客户通过观看、体验和听销售人员讲解来做出是否购买的决策;在线上购物时,客户仅通过浏览商品网页来做出是否购买商品的决定,由于不能通过视觉以外的方式体验商品,所以视觉设计成为最重要的营销方式。
跨境线上B2B业务发展阶段
单纯从运作层面看,其实传统外贸比跨境电商简单,没有订单的时间更多,可以去外贸展销会或发布线上供应信息,有了稳定客户后,以阶段性的大单来支撑,不用天天挂念线上销售订单。