作为一名从事外贸出口的人员，常常会遇到很多有意向的采购商，甚至是精准采购商，但最终没有成交。这种情况的外在原因或借口有很多，例如价格谈不拢、销售季节已错过、与之前的供应商合作较稳定暂不想更换等等。那么，在对外贸易中如何催促客人下单呢？
要想将潜在客户转化为外贸订单，需要在外贸催单技巧上下功夫。特别是在外贸B2B，与B2C不同，几十万几百万的订单需要跟进才能促成交易。今天，将讨论外贸人在与客户沟通的过程中最常遇到的三类客户：有意向的客户、持续跟进的客户和完全没有兴趣的客户，以及如何在对外贸易中正确催促客人下单。
第一类，有意向的客户。
对于有意向下单的客户，最理想的催单方式是提供尽可能多的报价资料。这类客户已经有明确的购买意向，需要给出强有力的理由让客户产生购买欲望。
第二类，持续跟进的客户。
持续跟进的客户成功率大约为50%，这类客户一般会货比三家，挑选性价比较高的产品。面对那些质量基本没有太大差异的“大路货”，客户主要关注的是商务问题。如果想快速促成成交，最好直接进入主题。
第三类，不理想的客户。
反馈不理想的客户通常没有任何后续，可能只是浏览或者根本没有兴趣，所以催单比较困难。客户开发是一个长期的过程，不应该轻易放弃一个客户，即使客户明确告知我们对产品没有兴趣，也不要轻易放弃。
通过以下外贸催单技巧，可以提高与客户的沟通效率，促进订单的达成：
1.对于有意向下单的客户，尽可能多地提供报价资料，让客户记住你。
2.对于持续跟进的客户，需要甄别客户的信息，挖掘客户的需求，提供尽可能低的价格。
3.对于反馈不理想的客户，不要轻易放弃，坚持跟进，时间会改变一切，客户有可能会改变主意。
4.注意及时解决客户的疑惑点，整体沟通相对较容易，外贸企业也容易促成订单。
5.建立良好的信任关系，提供贴心服务，让客户对你产生信任，愿意与你达成交易。
总之，在对外贸易中如何催促客人下单的技巧就是这些，外贸企业可以提高与客户的沟通效率，增强客户对企业的信任，促进订单的达成。外贸人应该在实际工作中用心揣摩，不断提升自己的沟通能力和销售技巧，在实际工作中，催客户下单需要不断摸索和总结。外贸人需要持续开发国外客户，重点跟进有意向的客户，相信自己的努力会最终取得成功。
