eBay 和淘宝平台规则最大的差异,是他们的商业模式不同。eBay的收费主要包括了上架费、成交费、paypal费用以及其他的附加费用,其基本费用加起来在交易金额的15%左右。在ebay开店,只有订单产生时,才会向平台付费。而淘宝是靠收取广告费,来获得曝光,产生订单,所以在卖家盈利之前,就要向平台付费。

两个平台规则的不同,决定了卖家运营方式的不同,从以下几个方面介绍:

1、店铺刊登

eBay店铺排名主要跟账号表现、销售表现以及买家满意度有关,所以在ebay平台,即使是新账号,也可以获得曝光。卖家只要好好优化自己的刊登,跟客户做好沟通,及时发货,运营难度并不大。因为ebay的店铺排序与近期销量等多种因素有关;但是淘宝的刊登数量,比ebay所有站点加起来的还要多,真正有曝光并有销量的刊登,只有其中很少一部分,绝大部分都是没有曝光也没有任何销量的“僵尸”刊登。

2、产品描述

淘宝上大家都很熟悉了,团队运作的卖家产品描述做的都很详细和美观了,部分可能和产品实际情况还有一段定差距。Ebay严格要求产品描述必须和实物一致,这是一项考核指标。所以你看ebay的产品描述页面一般都是几张实拍图加上文字,很少看到琳琅满目的产品页面。

3、客服方式

对淘宝卖家来说,卖家要整天售后在旺旺前,有客人询问要整天亲来亲去的问候。而ebay是创始人为了处理二手商品创立的,Ebay卖家不需要整天守着电脑,而是等客户下单后,系统会生成邮件,卖家通过邮件和国外客人沟通就可以了。Ebay这样的沟通方式,边工作边兼职做ebay完全是可行的。

4、信用体系

淘宝信誉度方面比以前好很多了,但是中国的客观现实,还是有不少卖家想尽办法刷信誉度的。Ebay的信用体系可以说是所有电商网站中最为严格的,ebay也因为对买家的过度保护被人诟病。Ebay账号绑定信用卡和你的身份证,再加上国际交易非常复杂,想要刷信誉几乎是不可能的。每笔交易完成后买家都可以对交易进行评价,分为产品描述与商品匹配度、物流速度、卖家服务态度等好多指标,分的十分细,涉及方方面面。

5、支付方式

淘宝用支付宝和国内网银,而ebay用paypal支付。Paypal是国际上使用最广泛的在线跨国支付工具,支持很多币种,流程类似于支付宝的流程。

以上是ebay与淘宝运营模式的区别,希望对您有帮助。