业务员在与外贸客户报价前，首先要处理好所售产品的专业性，多给对方提供档次选择;其次，外贸知识和邮件写作的专业性;并突出公司的特点和优势，比如产品质量、服务等，当然，还有相关的质量认证书，不要忘记写。对主要目标市场及同行产品及报价有更深入的了解，那么，下面一起了解下外贸报价的流程吧！
一、外贸报价的流程。
1、不要因为国外客户暂时不下订单就完全无视，需要整理外贸客户的信息，在各种场合(节假日、新品发布、参加展会等)主动联系，不要失去任何可能的市场机会，尽可能针对性的报价。
2、至于客户信用信息，可以通过网络查询，当然也可以通过第三方机构查询。由于这些服务是收费的，因此无需在谈判的初始阶段花钱，可以通过电子邮件判断客户是否认真。大多数买家不介意告诉联系方式，所以如果回避这个问题，不排除是同事的可能。虽然现在有了互联网，但仍然有很多客户需要的产品清单或其他相关信息，沟通是非常重要。
二、外贸客户心理分析。
一般来说，外贸客户询价主要来自两个目的。
1、他真的要买，要还价的底价。
2、他可以买也可以不买，利用询价的机会了解品种的价格，即“探真”。
3、即使很清楚目前执行的供货价格确实高于其他供应商，也不能立即向客户承诺降价，这时候，可以找借口，向客户做出承诺，请示公司或相关领导后再答复。如果马上降价，客户就会觉得受骗了：“可以卖低价，却给这么高的价钱。”因此，进一步的合作将受到影响，此外，还有一种情况，就是一些老客户会以讨价还价为由，报出的价格无法承受就会决绝和终止合作。
三、外贸报价操作实战。
1、可以直接询问客户对产品的了解和需求。一般来说，如果很难满足某种规格的客户，交易成功的可能性很小，当然，也不排除对产品不了解但急需的客户。
2、如无联系方式，可直接要求客服告知。如果多次没有回答，一般是客户无意或同行询价。
3、如果客户有网站，可以上网初步了解客户。
4、也可以向联系人学习，有些公司是老板直接经营的，在这种情况下，一般是规模比较小的贸易商。当然，也不排除厂老板找供应商。
以上介绍的就是外贸报价的流程，针对这些情况，首先要做到细节入微，关注客户提出的每一个要求，抓住要点，进行分析，迅速做出判断;弄清楚客户询价和议价的真正目的，决定是否应该向他报价。报什么价格，其次，进行一些调查工作，了解客户以前的进货渠道和价格折扣率，了解对方可以接受的供货价格，利润率是多少，并有针对性地报出价格有还款空间且对客户合理的方式。价格对客户有一定的吸引力。
