在eBay上作为卖家,取消订单是一种常见的操作,但订单取消的状态也是需要注意的。本文将介绍在ebay卖家取消订单case的三种状态。
首先,在订单提交成功后,此时的ebay卖家取消订单case默认为未确认。这意味着买家已经提交了订单,但还没有付款确认。在这种情况下,如果买家想要取消订单,商家可以在订单详情页中选择取消订单,此时买家会收到通知,订单状态将会变为“已取消”。如果买家已经付款,则商家需要退款给买家。
其次,当买家已经支付成功后,订单状态将会变为“已确认”。这意味着商家已经确认收到了买家的付款,并可以开始处理订单。在这种情况下,如果买家想要取消订单,商家可以选择接受或拒绝取消请求。如果商家接受了买家的取消请求,订单状态将会变为“已取消”,并且商家需要退款给买家。
最后,如果订单提交成功后24小时内未支付,此时订单状态将会变为“无效”。这意味着订单已经失效,买家需要重新提交订单。在这种情况下,商家无需进行任何操作,只需要等待买家重新提交订单即可。
如果商家卖出一件物品因为种种原因无法完成销售,商家可以在我们的纠纷调解中心(Resolution Center)取消交易,同时还可获得成交费返还,导致交易取消的原因有:物品已经丢失或损坏,刊登物品时有误,或者存在其他商家不能完成销售的原因。当商家取消交易时,不会对买家有不利影响。要收到交易费退还,商家需要买家同意取消交易。联系商家的买家并请求他/她同意取消交易,同时让他们知道他们会收到一个来自eBay的通知以启动此流程。
总之,在ebay卖家取消订单case的状态有三种:未确认、已确认和无效。对于商家来说,需要根据订单的状态来采取相应的措施,以确保订单的顺利处理。同时,商家还需要及时与买家进行沟通,以避免任何不必要的误解和纠纷。