在展会期间与客户建立联系并进行跟进是拓展业务的关键环节，其中快速跟进尤为重要。
一、展会上的快速跟进
以一个实际案例来说明，在展会当天就与客户进行联系，一旦收到客户回复，便立即展开进一步沟通，并且诚挚邀请客户第二天再来展位深入详谈。第二天交流结束后，回去马上发送邮件进行确认，若有未确认的事项，第三天继续邀请客户到展位确定。当面对有可能成交或达成合作关系的客户时，必须抓住时机趁热打铁。此时客户对服务的体验度处于最高阶段，而在竞争对手还未行动之际，若能快速完成这一系列动作，就有可能提前锁定客户。在第一封邮件模板结尾处留下 “More requirements”“just inform or visit us” 这样的话语，这是一种巧妙的引导方式。看似细微的潜意识引导，实际上却有着强大的作用，能够提醒并引导客户在后续主动与你联系。这正应了那句 “天下武功，唯快不破”，在展会客户跟进中，快速行动能够占据极大的优势。
二、邮件的快速跟进
除了在展会上与客户直接互动跟进外，邮件的快速跟进也不可或缺。在展会当天发送第一封邮件后，部分客户会回复邮件，但他们可能不会再次来到展位，或许已经返程。所以每天参展结束后，不仅要给当天新认识的客户写邮件，还要及时回复之前客户的回复邮件。参展期间虽然忙碌劳累，但其实是有时间进行邮件处理的。展会通常在五点结束，算上一个小时的返程时间和两个小时的吃饭时间，大约八点多能够到达酒店。
以经验来看，从晚上八点多到十二点睡觉前这三四个小时，完全可以处理完当天的邮件。所以当天回复客户邮件是十分必要的，如果做不到当天回复，那么当天联系客户也就失去了很大一部分意义。只有及时回复邮件，才能与客户保持高效的沟通，不断推进业务进展，提升与客户合作的可能性。通过在展会上和邮件上的快速跟进策略，能够在展会营销中更有效地吸引客户、促成合作。
