店铺装修

  • 商家资格：顺利提报>=10商品的商家就会享有双11店铺装修的入口 店铺装修日期：10.26 – 11.11 (鼓励商家在预热之前就布置好店铺)

  • 店铺装修建议：

1. 准备预热和活动当天的旗帜，让买家有不一样的购物体验 (预热时用Add to Cart, 大促当天用 Shop Now!) 

2. 设置优惠力度强的商品在主页 

3. 设计大促倒数1天/12小时的旗帜。提醒买家在双11回来购物。


商品页面布置

  • 商家资格：所有商家都会有入口 店铺装修日期：现在 – 11.11 (鼓励商家在预热之前就布置好)

  • 商品页面布置建议：

1. 准备预热和活动当天的旗帜，让买家有不一样的购物体验 

2. 把商店双11最大的优惠设置在旗帜 (Up to xx% off only on 11.11) 

3.  在旗帜上呼吁买家点入到商店主页浏览更多的商品


Seller Feed

  • 商家资格：所有商家都会有入口 

  • 店铺装修日期：现在 – 10.28

  • Feed Post 建议：

1. Post 商品需要附上商品视频，图片和买家评论 

2. 在预热的日期设置优惠券让买家领取在双11当 天使用 

3. 设置Post在11月1，6，10和11日上线，每日5 个 

4. 如果有#11.11的hashtag也加上Feed Post 


Seller Chat

活动前 活动预热 双11当天
为常温问题设置Quick Replies 尝试回复所有买家的询问，如果人 手不足就在Quick Replies里告诉买家 最次会回复他们的询问 尝试回复所有买家的询问
为大促预热期间安排更多人手来应 对增加的Seller Chat和买家分享双11的促销和优惠。在 Seller Chat里分享优惠券在发出包裹的时候附上您店铺联络 方式。如果买家收到了商品但是需 要帮助可以寻找商家先才打算退换 包裹。

 

文章来源：内容来源于Lazada大学，仅作跨境学习交流用途，知识模块与文件所有权归于Lazada所有。


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