1.过低的广告展示量

当广告展示量过低时,应该怎样检查?下面是5个用于检查的指标。

(1)检查广告的预算是否太低。当预算设置得太低时,在预算耗尽之后便不会继续获得展示。

(2)检查 Search Term 里面的关键词中是否有特殊字符,包括冒号、句号等标点。当出现这些特殊字符时会影响关键词搜索的效果。

(3)检查产品是否有正确的类目定位。定位错误是一种普遍存在的错误,当类目放置出错时,无论关键词设置得多好,都只能得到很低的展示量,所以这个错误非常严重。

(4)检查广告出价是否太低。当广告出价过低时,产品的关键词排名将会排到几百名以外,而一般的客户不会具有翻看几百款产品的耐性。在设置广告出价时可以参考首页的广告建议,但是要记住首页广告是和产品类目对应的。

(5)检查广告关键词是否出现在产品标题中间。标题有着特别重要的权重,产品的关键词、主推词等都应该出现在标题里面。如果标题中缺乏这些要素,客户在进行搜索时将很难搜索到产品。

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2.有展示却没有点击或者点击量小

在搜索栏之外,可以看到扁平化的 Listing的外部展示。这个外部展示包含的一些元素,会直接影响到产品的点击量:标题、主图、Review 数量、Review 星级、Amazon's Choice 以及 Coupon 等。当产品 Listing 中的标题、主图、Review 等足够吸引人时,客户便会有兴趣点击进来。

3.不相关的搜索词有很大的展示量

亚马逊给产品的一个不相关的关键词过多的展示的时候,表明亚马逊对产品缺乏明确的认识和正确的定位。这时候就需要查看产品标题和 Search Term 的设置情况。

一般来说,在标题和 Search Term 里面,越是靠前的关键词在广告展示时的权重就越高,如果在靠前的位置设置一些和产品的关联度不大,或者过于中性的词语,就会导致亚马逊对产品的广告受众产生误判,从而给很多和产品不相关的词语做了无用的展示。

4.有点击但是没有销售

客户点击进入产品详情页之后所看到的内容会影响销售,因此要去思考是页面中的哪些内容影响了客户的购买决策。产品页面中的标题、所有图片、五点描述、产品描述这些内容是否都已经处于非常完善的状态?是否非常切中客户的心理,完全符合他们的需求?如果说对于这些内容都没有编辑好,没有打消客户的疑虑而提高他们的满意度的话,将会非常难以带来销量。除此之外,还需检查 Review的首页情况。如果 Review 中有很多差评在首页置顶了,就会对转化率产生非常不好的影响。

其次,客户在点击进入产品详情页以后,有很大的概率会去查看页面中的同类产品,货比三家,对不同产品的价格和星级进行对比。所以要检查自己的Review 及星级和竞争对手相比是否存在优势,在没有优势的情况下要考虑是否需要对价格做出调整。所以,提高产品转化率的第一步便是弄明白影响转化率的因素有哪些,只有把这些因素都优化好了,转化率才会提高。

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