Ozon产品质保书要求及上传方法
很多Ozon卖家开店后,都会疑惑是否需要上传产品质保书,不清楚没有质保书能否正常售品,也不知道如何上传质保书。其实Ozon对产品质保书的要求有明确规定,上传流程也不复杂,下面就详细讲解,帮卖家理清相关事宜,避免影响店铺运营。

一、Ozon开店是否需要产品质保书
Ozon开店并非强制要求上传产品质保书。如果没有质量证明文件,只要所售产品不属于限制类商品,就可以不用上传,正常出售。
但需要注意,这种情况下,Ozon有权随时要求卖家提供产品质量证明文件,卖家必须在收到平台请求后的三个工作日内提交。若未按时回复,或者拒绝提供,Ozon有权屏蔽相关产品,直到卖家提交合格文件后,才能恢复展示。如果想出售其他特殊类产品,需按平台相关要求准备并提交质保书。
二、Ozon卖家上传产品质保书方法
1. 进入上传页面
登录Ozon卖家后台,依次进入商品→质量证书页面,找到并点击“添加证书”按钮,进入质保书上传界面。
2. 填写证书信息
填写证书名称,方便后续通过名称搜索查找;选择文件类型和符合要求的类型,再准确填写文件编号和有效期,注意所有填写的信息,必须和原始质保书保持一致,不能有误。
3. 上传证书扫描件
在证书扫描件区域,上传质保书的照片或扫描件。如果质保书有多页,必须上传所有页面,且扫描件或照片要清晰、高质量,确保上面的印章和签名能清晰可见,否则会影响审核。
4. 关联相关产品
在商品区域,选择与该质保书相关的产品,可手动添加,也可以将产品信息导入XLS文件进行批量加载。批量加载时,需标明产品与个人中心内一致的编号,避免关联错误。
5. 审核相关说明
上传完成后,Ozon质量控制部门会对文件进行审核,重点检查文件副本与填写信息是否一致、扫描件是否清晰完整、文件是否在俄罗斯联邦有效、是否在有效期内以及是否在国家统一登记薄中注册。若文件不合格,会被拒绝,将鼠标悬停在拒绝状态上,即可查看具体原因。
Ozon产品质保书上传流程简单,也并非强制上传,但卖家需牢记平台要求,收到平台提交请求后及时响应。上传时仔细核对信息、确保扫描件清晰,就能顺利通过审核,保障店铺正常运营。
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