亚马逊如何应对跟卖
亚马逊平台上的跟卖行为虽属合规操作,却成为众多卖家的运营痛点。跟卖者通过共享Listing抢占流量与销量,导致原卖家市场份额被侵蚀。据行业数据显示,73%的卖家曾因跟卖问题导致月销量下滑超15%。本文将从非品牌卖家与品牌卖家两个维度,系统梳理赶跟卖的实战策略,助力卖家构建多维防御体系。

一、非品牌卖家的防御性策略
(一)品牌备案:构建法律护城河
商标注册:在目标市场商标局完成品牌注册,确保商标具有显著性与原创性,避免侵犯现有知识产权。
平台备案:通过亚马逊品牌注册页面提交商标证书、产品图片等材料,完成品牌备案后获得GCID编码,无需依赖UPC码上传产品。
权益升级:备案成功后可开通A+页面、品牌广告等专属功能,同时获得平台优先处理跟卖投诉的权限。
(二)品牌资产沉淀:提升竞争壁垒
独立官网建设:注册与品牌同名的域名,搭建展示型官网并配置企业邮箱,增强品牌可信度。
社交媒体运营:在Facebook、Instagram等平台创建品牌账号,发布产品使用场景内容,积累品牌粉丝群体。
品牌页面优化:在亚马逊后台创建品牌故事模块,上传高清产品图与视频,强化消费者对品牌的认知。
二、品牌卖家的进攻性策略
(一)法律威慑:多渠道投诉
站内信警告:通过卖家账户向跟卖者发送正式通知,明确指出其违反亚马逊跟卖政策的具体条款,要求24小时内撤销跟卖。
平台投诉:在卖家中心提交知识产权侵权投诉,上传商标证书、产品对比图等证据,通常平台会在48小时内响应。
法律函件:委托律师向跟卖者发送律师函,强调其可能承担的法律责任,适用于顽固跟卖者。
(二)技术防御:透明计划与价格战
透明计划:加入亚马逊防伪项目,为每件商品粘贴唯一加密标签,跟卖者无法伪造标签导致无法销售。
动态调价:使用第三方定价工具监控跟卖者价格,当其降价时自动跟进,维持Buy Box占有率。
亏损测试:在可控范围内将价格调至成本价以下,触发跟卖者亏损后暂停销售,迫使其退出竞争。
(三)服务商协助:专业团队介入
合规服务商选择:优先选择具有亚马逊SPN认证的服务商,核查其成功案例与客户评价。
服务范围界定:明确服务商仅提供投诉材料整理、跟卖者信息核查等合规服务,避免涉及违规操作。
风险控制:签订服务协议时约定效果保障条款,同时预留自主处理权限,防止过度依赖外部力量。
赶跟卖需兼顾短期应急与长期布局。非品牌卖家应优先完成品牌化转型,品牌卖家则需构建“法律+技术+运营”的三维防御体系。建议卖家每月进行跟卖风险评估,结合销售数据动态调整策略。记住,持续优化产品差异化与提升品牌价值,才是从根本上解决跟卖问题的核心路径。
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