随着互联网电子商务的兴起和发展,互联网在贸易中的重要性已被越来越多的传统外贸企业所认识。这些企业开始借助互联网进行跨境电子商务。此外,大量优秀的电子商务也开始进入跨境电子商务领域。然而,与一般电子商务相比,跨境电子商务的运作存在诸多差异,许多优秀的电子商务在向跨境电子商务转型的过程中也陷入了诸多误区。


对于新的跨境电子商务用户来说,产品定位是运营过程中的首要问题。原因是在不同的国家和地区,同一产品的受众群体是不同的。为了更好的销售产品,跨境电子商务必须对产品进行不同的包装,这就是市场定位。

简言之,产品定位是指销售商可以向用户提供什么样的产品,以满足市场上用户群体的特定需求。欧美市场经济发展水平和消费水平普遍较高,对许多外贸企业具有很大的吸引力。然而,并非所有产品都适合在欧美市场销售。据有关资料显示,近年来,在欧美国家的进口产品中,持续增长的产品主要包括家具产品、服装、食品、石材等。由此可见,在欧美市场上,适合销售的产品主要是家用产品。如果跨境电子商务主要从事灯具销售,可以将欧美市场作为主要竞争市场,提出有针对性的销售策略。比如,德国和美国是汽车生产大国,因此跨境电子商务可以以HID和LED汽车光源为主要产品;而法国则具有浓厚的文化艺术氛围,跨境电子商务可以以装饰灯为主要产品。


跨境电子商务的蓬勃发展吸引了越来越多的外贸企业参与其中,加剧了跨境电子商务的市场竞争。


为此,实力相对较弱的中小企业不应盲目跟风进入欧美成熟市场,而应根据自身情况选择合适的市场作为突破口,开展跨境电子商务,如相关的小语种市场受到众多跨境电商B2C平台卖家的青睐。


选择这些小语种市场,不仅有助于企业避开欧美成熟市场的激烈竞争,也有助于中小企业将有限的精力集中到特定的市场,抓住机遇。同时,许多跨境电子商务B2C平台也积极推动和帮助国内企业进入小语种市场,如阿里巴巴的快递销售渠道,鼓励卖家进入俄罗斯和巴西市场。


从实际效果来看,B2C平台客户在小语种市场直接下单的比例较高,在平台的帮助下,买卖双方的语言障碍不再是问题,很多中小卖家都取得了良好的发展效果。


因此,面对跨境电子商务这个具有巨大潜力和想象空间的新兴市场,中小外贸企业应该有长远的发展战略思考。一方面要注意市场的增长方向,另一方面要选择符合自身情况和业务发展需要的切入点的市场,更加顺利地完成跨境电子商务模式的转型。


市场定位看似简单,但实际上是一项需要调查研究才能得出专业结论的工作。要确保跨境电子商务的成功运作,首先要做好市场定位。只有这样,新的跨境电子商务运营商才能顺利度过探索期,提升跨境电子商务的运营效果。


在网络商务时代,快速反应是市场竞争的基本规律,也是企业成功生存的前提。与此同时,以互联网和信息技术为基础的跨境电子商务的迅速兴起,重塑了国际贸易竞争的方式,信息已成为企业竞争的重要组成部分。这就要求外贸企业重视信息化建设,借助互联网信息系统,根据客户需求深入挖掘,及时应对市场变化,优化采购、生产、仓储、配送等环节,建立市场竞争力优势。


对于刚刚涉足跨境电子商务、无法自建信息系统的中小企业来说,解决方案是选择合适的优质第三方平台进入海外市场。经过几年的发展和积累,全球快递、敦煌网、兰亭网、易趣等外贸服务网站也进入了平台开发阶段。它们在国际贸易市场上具有很大的影响力,聚集了大量用户,能够为中小企业提供专业、一站式的跨境电子商务服务和广阔的市场。


环球快递主要面向海外终端批发零售商,帮助中小企业实现小批量、多批次的快速销售,致力于打造全球规模较大、活跃度较高的跨境在线交易平台;兰亭集世主要提供跨境电子商务服务。对于国内传统品牌、网络品牌和外贸工厂来说,平台产品大多是服装、电子产品等品类。敦煌网汇集国内众多中小供应商,整合供应链,为海外中小采购商提供24小时在线批发交易服务。


易趣主要为卖家提供高效便捷的网上直销渠道。跨境电子商务、一般电子商务与以消费品为主的传统外贸企业在经营上存在较大差异。


传统外贸企业的经营过程是由内而外的,即选择熟悉的环境来稳定企业的经营,进而探索对外发展战略。跨境电子商务在运作上没有内部和外部秩序。


此外,与一般的电子商务相比,跨境电子商务运营应该面对不同国家、不同文化环境下更为复杂的市场环境。跨境电子商务必须创新经营方式,做好产品建设,使产品建设具有长期性和系统性的特点。以关键字设置为例。


在我国,淘宝等平台的关键词设置已经形成了一种独特的模式,在设置关键词时往往会紧随其后的是跨境电子商务。首先,对一般电子商务所设置的关键字进行翻译,然后使用它们。事实上,这种方法是错误的。即使说英语的国家不同,他们的英语使用习惯也不同。此外,由于各国文化的差异,因此不宜通过翻译来设置关键词。如何设置跨境电子商务的关键字?


首先,跨境电子商务应该根据产品定义英文关键词,因为在不同的地区,一个产品的英文关键词有不同的名称。这时,跨境电子商务应该根据地区的语言习惯来表达产品的目标关键词,然后根据目标关键词(除了网站上的目标关键词之外,还能带来搜索流量的关键词)来定义产品的长尾关键词。


具体来说,以阿里巴巴国际站等交易平台为例,未来的发展方向是从三个方面对其内容进行标准化:一是产品信息标准化;二是从顶层规划设计产品窗口;三是根据关键字定义行业关键字。以这三个内容为重点,可以提高产品发布得分。得分越高,产品信息的位置就越高,关键词就越容易被抓住。


对于跨境电子商务和一般电子商务来说,关键字设置只是众多区别之一。虽然两者本质上都属于电子商务范畴,但在实际操作过程中会发现许多差异。不同的行业有不同的具体情况。因此,跨境电子商务只能在实践过程中探索、积累经验、寻求突破。