本篇文章属于跨境电商知识干货专栏,重点分享:卖家要怎么查找eBay上的历史订单呢?eBay卖家在查找历史订单和其他类型订单时,可以通过order功能快速检索到需要的订单信息。

点击order功能下方的全部导航栏,然后就能发现open cancellations 选项,并且在下方选择open cancellations选项。这个选项就是用来查找历史订单的,你可以通过搜索关键词的方式找到对应的内容,如果是对于关键词的规则不太了解,可以通过搜索店铺后台的产品品类,然后提取对应的产品名称,或者是输入订单的状态、具体的时间进行搜索,无论是什么形式的订单状态,都可以通过管理的方式进行筛选。

所有的历史订单都在open cancellations选项里面,卖家们需要完成的操作是:区别等待付款的订单、已经退款的订单、已经完成的订单、已经发货的订单等等。所谓的”历史订单“是指付款成功并且已经发货、完成收货的订单。

如果已经完成的订单,就可以通过查看订单ID来获取订单的更多详情,如果是还没有发货的订单,要点击上传物流跟踪号(否则会被eBay平台监控到,尽量要上传每一单的物流单号)。

如果是已经被用户取消的订单,那么eBay卖家们应该尽快操作退款动作。管理此类订单是从cancellations里面进行操作的。

总之,如果eBay卖家们想要查找eBay平台上的历史订单和其他订单,可以通过点击order功能下方的专属内容——open cancellation导航栏,然后再通过输入关键词进行检索。关键词可以是订单的时间、编码ID、产品品类等等。

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