准备期 30day——前 10 天(ETA-30)TO DO LIST
1. 明确重点:
1.1. 整体运营目标:销售额=流量*转化率*客单价
1.2. 流量目标:流量池=站内流量+站外流量
1.3. 营销目标:营销转化=收藏加购物车+当日转化
1.4. 服务目标:客户体验=老客户唤醒+新客户成交
1.5. 商品目标:爆品+流量款+利润款+一般款
2. 目标拆解
2.1. 确定大促 GMV 目标,目标分解到各个国家,以及规划店铺活动; GMV 目标的制定方式:
来源于公司的年度规划;
根据平台活动等级,参考上一个同等级大促的结果来制定;(例如:双 11 的GMV 达成 100K USD, 双 12 的 GMV 目标在参考双 11 的结果后,可增长 10- 20%,即 110K-120K USD)
店铺专有活动的规划:根据 GMV 目标,结合上一次大促结果,计算达成本次大促 GMV 的流量;(例如:双11 的 GMV 达 成 100K USD,双 11 期间曝光数 4000K,曝光到订单的转化率为 0.5%,客(件)单价为 5 USD,按照相应的 GMV 增长幅度,相应的计算双 12 需要的曝光数,策划活动),
询路径:ASC—Business Advisor—Dashboard(可以找到相关参数) 2.2.保证库存/预算/团队分工:
①库存:参考上一次同等级大促的结果,对于店铺的冲量款与爆款适当放大,放大比例应大于 GMV 增长幅度;(参考:库存=目标 GMV/客单价)
②预算:结合店铺专有活动
③团队分工:店铺负责人/运营人员/客服人员/物流人员/设计人员; 2.3.根据各个国家的玩法以及活动,报名参与:
3.1. 确认各个层级的商品:爆品(主推款/活动款)+流量款(清仓/冲量/活动款)+利润款(主推款/ 活动款)+一般款(活动款);商品分层定义:
说明:
①商品单价排序:方法:将各个站点的 sku 导出,依售价的维度进行升序排序,按比重进行核算(例如:某个店铺 MY 站点一共 150 个 SKU,依升序排列后,第一个 SKU 得分:150/150*60;第二个SKU 得分:(150-1)/150*60;第三个 SKU 得分:(150-2)/150*60……依次类推,最后一个为(150- 149)/150*60;
②与所在类目的对比:方法:平台给出所在叶子类目的售价参考值;现在 sku 的售价与参考值进行比较,其公式为:—(sku 售价—参考价)*15%;
③SKU 销量:查找 SKU 销量如下(建议参考时间段:过去 30D 或者 60D,数据越多越好):
计算方法:SKU 销量得分=SKU 销量/总销量*10
④SKU 的 GMV:SKU GMV= SKU SalePrice * SKU,销量在上面一条,计算方法也可以参考;
⑤库存 5%:库存得分=SKU 库存/总库存*5;库存查看如下:(如图 4 所示)
3.1. 根据分层后的商品,对商品进行核算,核定活动价(参考以往大促价格);
3.2. 根据 LD60 店铺内的订单,核算客单价(BA/客单价公式):
①BA(生意参谋)使用途径:
查询路径:ASC—Business Advisor—Dashboard(可以找到相关参数)
②客单价=GMV/购买的总人数
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