为确保速卖通平台交易安全,保障买卖双方合法权益,就通过速卖通平台进行交易产生的货款,速卖通及其关联公司根据相关协议及规则,有权根据买家指令、风险因素及其他实际情况决定相应放款时间及放款规则。
(1)放款时间
速卖通放款时间通常在发货后3天或买家保护期结束后,同时也会根据卖家的综合经营情况(例如好评率、拒付率、退款率等)评估订单放款时间。如速卖通发现卖家存在纠纷、拒付、欺诈等行为的,平台有权视具体情况拒绝按时或延迟放款并对订单款项进行处理。如果该笔订单有异常或疑似异常(或存在平台认为不适合予以特别放款情形的),平台同样有权拒绝按时或延迟放款。
卖家有如下异常行为或状态,平台将拒绝按时或延迟放款。
1)不再符合卖家综合经营情况评估指标(纠纷率,退款率,好评率等)。
2)卖家违反平台规定进行交易操作的。
3)卖家未在规定时间内补足保证金的。
4)卖家存在其他涉嫌违反《承诺函》、协议或平台规则的行为等。
(2)放款方式
速卖通平台放款规定可在官网查询。
提前放款保证金释放时间表可在官网查询。
(3)平台对违规卖家的处理办法
对于结束获得提前放款的卖家,速卖通通常会视情况做出冻结账户的相应处罚:根据卖家的经营状况在卖家国际支付宝账户冻结一定数额的“放款保证金”,并有权对保证金额度进行调整。
具体情况包括如下两类。
1)因交易纠纷导致卖家需要退还买家货款,或速卖通代为向买家垫付(有权但没有义务)相应资金,或因卖家原因造成买家、速卖通或其他第三方损失的,速卖通有权对卖家支付宝国际账户中的资金进行划扣,不足赔付部分,放款保证金将被直接划扣用于支付该资金或赔付;仍不足赔付的,速卖通有权继续向卖家追讨。
2)经速卖通评估,不再符合发货后或交易结束前获得提前放款条件的卖家,放款保证金将在速卖通平台通知取消之日起6个月后退还。期间若因卖家原因导致买家、平台或其他第三方损失或产生退款、垫付的,速卖通有权将放款保证金划扣以补偿损失,并将剩余部分于6个月期限届满后退还卖家。不足部分,速卖通有权对卖家支付宝国际账户中的资金进行划扣,仍不足赔付的,速卖通有权继续向卖家追讨。