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做跨境店铺都清楚物流 DSR 分数会直接影响店铺整体评分，这项分值主要评判实际派送时长和买家心理预期的匹配度，线上低分订单还能享受免责政策。跨境运输链路长、不可控因素多，卖家没法完全把控物流全程，但能从发货时效、渠道选择、海外仓备货、客服沟通等多个维度调整运营动作，稳步拉高物流 DSR 分值。

DSR物流得分是指“考核期内DSR物品运送时间合理性平均分（不包含采用线上发货且DSR物品运送时间合理性=1、2、3分的订单）”。卖家承诺了发货时间，就应该按时做到，永远都不要忽视了买家下单之后对于得到商品的迫切感，卖家应该尽快发货，让买家满意店铺的发货速度。

跨境交易一般路途遥远，环节较多，买家对物流时间都有一个心理的预期，DSR物流得分实际上显示了实际物流时间与买家预期时间之间的差距。虽然卖家在某种程度上很难对物流进行掌控，但是也可以通过以下几点提高物流得分。

1.尽早发货，比如规定当天截止时间前的订单必须当天发出；实现订单24小时内全部发掉等。

2.选择投递网络强大，通达国家多，覆盖面广，速度快，清关能力强的物流方式。

3.选择可正常查询的物流方式（尤其是尽量选择可全程时限跟踪查询的物流），避免因无法查询相关物流信息而产生的纠纷。

4.选择价格低廉，服务良好，签收手续简便的物流方式。

5.可能的话，选择海外仓集货物流方式来缩短送达时间，能够大大改善买家的购物体验。

6.尽可能采用线上发货，因为线上发货的DSR物品运送时间合理性=1、2、3分的订单可以免责。

7.客服要及时做好和买家的沟通工作，处理好物流问题。