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电商购物车页面有两处实用优化方向值得商家落地，一是增设订单备注功能，方便顾客线上提交配送、包装等个性化需求，提升复购；二是合理布置相关产品推荐模块，以此拉高 AOV。但关联推荐设置不当易分流客户，文中结合行业数据与丝芙兰 Shopify 页面案例，讲清两项功能的落地逻辑与实操细节。

一：购物车页面增设订单备注功能

早年网购时，消费者想要告知商家配送、产品包装等个性化要求，只能主动打电话沟通，如今这类需求可以直接线上提交。现在消费者选购商品，除了看重品质与定价，店铺配套服务同样是重要考量点。商家如果能响应顾客各类个性化诉求，更容易留住回头客。目前大量电商店铺都已在购物车页面开放订单备注填写入口，若你的店铺还未上线该功能，建议尽快安排开发上线。

二：页面展示相关推荐商品

在购物车内设置商品推荐模块，无法直接保证转化数据上涨，但能有效拉高 AOV（平均订单价值）。有相关调研数据显示，规范落地该玩法后，单会话成交金额可提升 11.2%。

不少消费者会有意向搭配其他商品，但不愿重复浏览选品，精准的配套推荐能省去操作步骤，带动交叉销售业绩。

但该功能设计不合理会分散用户注意力，顾客会因推荐内容过于繁杂反感并离开站点。推荐商品需和已加购货品高度匹配，模块最好支持一键收起，同时控制页面占用空间。

美妆品牌 Sephora 就在自家 Shopify 购物车页面配置相关商品推荐，以此提升 AOV，不过该模块容易分散顾客注意力。品牌也找准了优化方案，将推荐区域放置页面底端，不在意推荐内容的顾客基本不会留意，设计思路十分巧妙。