一、国外买家展会交流技巧
在展览会上,我们能碰到各种各样的买家。与国外买家展会上交流总结以下五点。
(1)欧洲人、美国人是非常喜欢那种善于交流的人的,所以你不需要太拘谨，不需要什么都“yes”。在两个人对话的时候,适当的时候要称呼对方。要注意，你不会读客户的名字可以直接问客户,这不算失礼。
(2)母语是英语的客户说话可能会很快，没有停顿。你可以让客户稍微慢一点，这不算失礼。千万不要没有听懂就接客户的话。否则客户会觉得和你沟通很困难，很容易就走掉了。
(3)客户在展会上坐下后，要让客户多说，在你完全明白的情况下,再介绍你自己。假如你有幸碰到头衔是主管、副总等职务的买家，要多说一些战略性的东西,因为你要有放长线钓大鱼的功力。假如你自己工厂实力可以的话，要主动邀请这些客户访问你的工厂。
(4)跟客户介绍质量的时候,需要定量的评价。如你可以说，你向和客户差不多同档次的另一个客户供应同类产品已经有5年了。这样可以增强客户的信心。
(5)国外大公司的买手最关心的不是质量、价格,而是可靠性。所以需站在客户的角度考虑问题,要让买手觉得你在所有的供应商里面,是最可靠的，包括质量、价格、长期供货能力等。
二、展会上与客户交流注意三个技巧:
1.要名片时机和技巧
如果觉得客户一进来就要名片有点唐突,可以在聊得愉快时提出交换名片要求。不要等与客户聊完告辞之时,才想起要名片。如果客户名片用完了，可以请客户写下名字、公司名、邮箱等信息,或者直接加客户Skype、Whatsapp。
2.重要的客户见面当晚再次跟进
因为在展会上同类产品的参展商很多,客户到别的展位可能看到和本公司产品差不多或者更好的产品。因此需要再次联系他，及时跟进，加深印象。
3.拍照合影
展会是显示企业的规模和实力的地方，参展商可以多拍一些参展照片，比如一些对产品有兴趣的重要客户,经过他们同意,尽可能和他们合影，既有备忘录的作用，也可以在和客户跟进时发给他照片显得更加亲切。
其实展会结束，外贸人员的工作才刚刚真正开始,需及时开业务分析会，分析客户的情况。
