多血质的人在谈判中会表现出这样的特点:他们在谈判中表现出很强的决策能力,能够果断下决心,在谈判关键时刻具有决断力。善于发现对手的兴趣所在,迎合对手,博得对方的好感,在谈判场上充满个人魅力。由于他们情感丰富又易于波动,所以往往会在情绪最激动的时候达成谈判,这一特点往往会被对手利用,乘虚而入。他们自信心较强,不盲从他人,有自己的主见,能够在谈判决策上三思而后行,谨慎做出最后的决定。他们不太注重承诺,往往会有不履行协议这样的恶习,易招致骂名。他们在谈判中太注重表现自己,往往顾此失彼,失去关注对手表现的时机。他们对谈判的细节问题不感兴趣,对数字推敲不仔细,不愿意在细节上过分纠缠。多血质的人还无法适应冲突的氛围,一旦谈判陷入冲突中,就会不知所措。对于谈判话题,喜欢东打一枪西打一棒,对问题研究不够深入。过分热心与谈判对手搞好关系,不愿意主动做出攻击。无法适应没有同伴的谈判局面,对于一对一型的谈判会感到有压力。

在应对多血质的谈判对手时,一定要结合他们的特点综合考虑谈判策略:

(1)针对多血质谈判对手的冒险心理,不妨在谈判中设计一些环节激走他们的兴趣。利用“谈判到了最关键的时刻”这样的话语来激发起他们的挑战欲。此外,也可以用周密的证据向他们展现己方的实力,让他们有“放手一搏”的冒险心理出现。

(2)多血质的人骄傲自信,喜欢听奉承话。所以,在谈判之前要根据对手的心理适当准备一些得体的称赞,给对方戴高帽,让对方情绪高涨。但是,这些恭维话一定要说得恰到好处,过分的恭维会让对手看出破绽,产生警惕心。

(3)多血质的人善于处理人际关系,但是在谈判桌上,这也可能是他们的缺点。如果己方在资料、证据、细节等问题上诚意恳求对方的解释,为了搞好与己方的关系,对方必定会应允。在这种情况下,己方将会掌握更完备的信息。在对方解释的过程中,也能够发现更多的问题,使对方陷入被动的状态。

(4)多血质的人情绪敏感,对暗示性信息比较在意。所以,在一些非正式的场合,让与谈判相关的人员有意地透露一些小道消息,多血质谈判对手接收到这些消息,凭他们敏感的本性会信以为真。

(5)多血质的人非常注重人际关系,这也使得他们无论是在生活还是在工作中都不缺少同伴。因此,对于他们来说,如果有并肩作战的人在身旁,他们在谈判时将会信心大增。相反,孤身一人会给他们带来心理压力,使他们没有安全感。所以,谈判者不妨努力促成一对一的谈判局面,让多血质的谈判对手独自面对谈判,使其无法发挥优势,谈判能力受到影响。

(6)多血质的人希望营造出良好的人际关系,无法适应谈判中的冲突氛围。因此,不妨故意制造一些争端,让谈判氛围变得紧张。在冲突的局面下,多血质谈判对手将会感到心理压力,阵脚大乱,不知所措。在这种情况下,谈判者可以乘虚而入。

(7)针对多血质谈判对手不注重承诺的特点,应该注意在协议上规定好相关条款,保证协议能够正常履行,以免带来不必要的损失。

(8)多血质的人不注重细节,了解问题不够深刻。如果在这一点上做文章,很容易就会让对方陷人被动。因此,谈判者可以在谈判细节问题上设置一些“陷阱”,让对方在麻痹大意中掉人“陷阱”。此外,还可以利用众多细节的问题来让对方产生厌烦之感,看准时机促成谈判。

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