要做好对外贸易,首先要把自己固有的思维抛在脑后。客户的对外贸易跟进思想必须根据客户的具体情况而改变。不要抱着之前固有的那种想法,对每个客户都使用,因为这样很容易得到客户的回信,或是无法完成订单。巨大的对外贸易市场上,总是有几个业务员能出类拔萃,拥有许多订单。

接下来让我们来看看这些大神级的业务员,是如何跟进客户的。

1.言谈不要太简单直接了,其实在外贸这一行业里,目标价本来就是一个非常敏感的话题,所以在谈判过程中询问目标价是一个秘密武器。由于这件事是很在意的,所以常常可以把这件事当作一种推动力,在谈判到了最重要的时刻,就像一招制敌。

2.售货员若要通过询问目标价来走这种捷径,就用一招决定生死。这样的想法常常很好,但不代表客户也不傻,自己心里就没有底。因此常常也不会随意地回应你,那样他也会让自己陷入被动。到了此时顾客可能会选择货比三家,通过比较了解市场的行情,绝对不会轻易告诉您的目标价,让自己没有回旋的余地。

3.其实这就像人们买房子一样,当你去楼盘看房时,售楼处的人报价可能是两百万,无论你觉得这个价格有多高,他在和你第一次沟通时都不知道。那么售货员就会根据您的关注点,竭尽全力地向您介绍这套房子的优点。有些你关心的问题是为了分析你最重视的方面,然后有针对性地把它介绍给你,这样可以打破你的心理防线。

4.即使最后你不能马上出手买下,他也会把联络资料留给你,让你仔细考虑,过一段时间再用电话或微信等方法再跟进,其实这是一种业务员正确的谈判思维及谈判技巧。

因此,在跟客户打交道时,逐步地说是最好的法宝,做外贸也是如此。于是,一份合约已经经过多次商谈,除了价格外,对其它一切都已达成一致意见,甚至连样品和细节也都已确认,通过目标价单的沟通,将定单最后敲定