wish平台上面有很多违规行为,比如说售卖禁售产品,还有售卖侵权产品,不按时发货等等,有一些卖家朋友出现了侵权的产品,想要删除,但是不知道wish侵权的产品怎么删的流程!本文就来介绍卖家该怎样删除wish上架且侵权的产品?
一、在产品侵权的情况下,首先,在产品审核的早期就被发现是侵权。这时将被罚1美元,并删除侵权产品。在产品审核成功后,修改产品标题、图片,触发审核机制,再一次审核为侵权产品,平台将对卖家罚款100美元。
更让人头疼的是另一种处罚,就是对销售中已经上钻的产品的检查,罚款事小,重要的是要收回所有产品的销售收入,相信这是每个卖家都不能接受的。
二、怎么删除侵权的产品?
前往后台“产品 > 查看所有产品”页面,找到要移除的产品,点击“操作”,然后选择“下架并永久移除产品”。
点击“下架并永久移除产品”后,卖家需要在弹窗中确认所移除的产品及其变体,产品id将一并显示供大家参考(可以按需复制粘贴此产品id)。确认后请点击“移除此产品”到下一步。
三、要怎么上诉?
1、申诉途径。
首先卖家需要登陆自身后台,找到亚马逊警告侵权的那封邮件内容,点击“上诉的决定”申诉按钮,将准备好的申诉内容写入,再提交邮件。另外如果没有办法登陆后台,可以先将申诉邮件写完,然后发送内容到亚马逊邮箱进行申诉。
2、时刻关注回复与通知。
一般情况下,当卖家发送申诉邮件后的2天内,会收到亚马逊的回复,只要不是情节特别严重,或者有侵权黑历史的,平台都会恢复销售权限。如果没有收到亚马逊的回复邮件,可以发送另一封邮件到亚马逊邮箱询问情况。如果亚马逊表示卖家的邮件内容不完全或者信服力不够,卖家需要完善邮件内容,如果亚马逊直接拒绝上诉,那基本店铺基本就没办法恢复了。
3、申诉内容填写方法。
态度一定要十分恳切,不要带有个人情绪。认错态度要谦和有礼。
尽量提供完整的证据,明确自己被封的原因。
提供改进的策略与方案,向平台保证自己之后绝不会涉及侵权,并提供完整的改进方案。
如果投诉成功,则万事大吉;如果投诉失败,还可以知道侵犯了哪些品牌。如果还不行的话,除非能够得到正式的授权,否则就没其他办法了。