每个外贸卖家都希望能够快速的和买家达成成交,下面就来看看快速成交的几个秘诀。
1、不要向客户多余介绍新产品
一旦发现客户的购买信号,就不要向客户介绍新产品,否则客户会因为难以选择而离开。因此,卖家应该引导客户关注他一直精心挑选的产品,以免让客户分心。
2、帮助客户缩小选择范围
通常顾客看到太多的产品产品时,他们会眼花缭乱,很难下定决心购买。因此,如果想快速交易,他们应该帮助顾客缩小选择范围。一般来说,最好将客户的选择范围限制在2种左右,至少不超过3种。
3、尽快帮助客户确定他喜欢什么
在看到一些产品后,许多顾客会犹豫,好像他们喜欢这个和那个。所以卖家需要帮助客户尽快确定他喜欢的产品,那么客户喜欢的产品是什么呢?一般来说,顾客看得最多、询问次数最多、挑剔次数最多、观看时间最长、触摸次数最多的产品是顾客喜欢的。
卖家也可以拿出客户看到的,不喜欢的产品和客户喜欢的比较,客户心理立即比较,加快选择的进度。
4、赞美买家
很多时候,买家已经找到了最喜欢的产品,但由于各种担忧和犹豫,他没有做出决定。此时,卖家可以赞美客户,给客户信心,然后促进交易,如:“卖家真的有眼光。卖家喜欢的产品最近很受欢迎。很多人来店里特意找这个。价格适中,质量很好。如果卖家决定买这个,我现在帮卖家下单。”
5、利用尝试心理
有时候,当买家下定决心购买时,他们仍然有些担心,比如他们担心另一半不喜欢。这时,卖家可以选择退一步。卖家建议顾客尽量买回来看看,给顾客适当的鼓励,告诉他们即使不喜欢,也是他的心,另一半肯定会心想。卖家也可以告诉客户卖家的XX天包换政策,消除后顾之忧。
6、利用利益引导买家
当买家想买,但仍在犹豫时,告诉买家现在购买的好处,鼓励买家立即购买。
以上就是和卖家们分享的外贸卖家快速成交的6个秘诀相关的内容,希望对卖家有帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务,帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。