如果在eBay开店,就不能使用刷单等虚假交易行为,但卖家也可以去做好店铺的售后维护工作,让店铺能在现有的基本订单条件下得到更多的好评,那么eBay卖家要怎样获得买家的好评?

一、怎样获得买家的好评?

指导买家如何操作,如果是新手卖家的话,毕竟如果对方了解评价,那么可能会带来不好的购物体验。举例来说,如果您没有留下信用评估,就可以通过“购买记录”进行信用评价,或者选择留下信用评价。

但也要注意,在让顾客留评时,不能有太明显的营销、促销信息,或者第三方的联系方式或平台,一旦被eBay发现,即使违规,那么该帐号也可能被冻结,影响就比较大。

要了解的不只是让客人留评,更重要的是要了解如何给他们留下好印象,由于好评能为产品提升更大的优势,从而带来更多的流量和转化;此外,还应与客人建立良好的关系,这样,下次他们再买一次,就不必担心他们对你的产品的评价了。

eBay怎样给客人留评也是很讲究技巧的,所以大家一定要多看看别的卖家是怎样写邮件的,以及怎样引导,在结合自己的产品进行调整后,让留评的效果更好。

二、eBay卖家是怎样给客户留言的?

一般情况下,客人购买商品后,平台还会向顾客发送一个邮件,提醒顾客对其信用评估。卖主的话,主要是通过发邮件的方式,让买主留评。

已购买您产品的购买者,请在“View order details”页面上查看买主的邮箱地址,然后卖家会给顾客写留言。

信函内容首先要向顾客表示感谢,然后说明其意图,例如对公司业务发展的反馈等。现占用您1分钟时间,诚邀您给予积极反馈,如有不满意之处,及时与我们联系等内容等,这种方法会产生更好的结果。

eBay卖家通过邮件的方式获得好评是可行的,许多买家如果认为商品确实不错,也愿意去给卖家一个合理的评价,然后再加上卖家的合理要求,那基本上就能得到好评,所以一个好的邮件模板还是非常有用的。