买家兴趣原则,就是让客户饶有兴趣地看完你的信函。这如何做到呢?这要求你从客户的角度去写这封信函,试想如果自己是客户,会对这封信函感兴趣吗?要从客户的角度去写客户想知道的事情,而不是写你想说的事情。这就意味着需要有吸引客户的内容,如果你只是强调你的业务,你销售的产品,你将失去获取客户兴趣的机会。记住,你的客户最关心的是他的需求和他的愿望,而不是你的销售。我们应让谈论客户的内容占到整个信函的一半以上篇幅,哪怕是用提问题的方式,而不要过多介绍自己的公司、产品。推销的味道过于浓厚会打消客户往下阅读的兴趣。要吸引买家兴趣,需要做到:

买家兴趣原则

正确、简要地描述客户公司业务。宁可模糊,不可偏差;宁可夸大,不可贬低。

简要描述自己是从何处得知客户公司,或者受何人推荐前来联系的。

第一次最好不要直接和采购部门联系,而是和销售部门联系,向他们传递一个对他们有价值的信息,进而通过了解销售部门的问题来了解该公司的需求。

对客户的业务有一定的了解。

对客户行业的不利问题有一定的了解。

对客户在行业中的地位有一定的认识。

总的来说,尽可能描述一些客户熟悉的事情、公司和人物。


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