当卖家经营ebay店铺时,平台会根据卖家的销售历史和服务质量来评定卖家星级。 那ebay的卖家星级会分成哪几类的评级呢?如何成为优秀评价的卖家?下面详细讲讲。

eBay

基于店铺的评分,会有以下评级划分。

1、优秀的卖家星级评级,属于最佳卖家之一,能够提供卓越的客户服务质量,并满足高级卖家级别的最低销售条件。当成为了优秀评级的卖家,只要符合刊登条件,那么就可以享受刊登的优惠。

2、合格的卖家星级评级,就是符合了最低卖家标准,并且说明了卖家非常关注客户。

3、不合格的卖家星级评级,表示卖家没有满足对客户服务质量的一项或多项最低要求。

ebay 非常重视卖家星级,因此降级为不合格,就会导致卖家的商品的搜索排名较低。 这也可能导致部分或全部销售活动受到限制。

怎样成为优秀星级卖家?

成为优秀星级卖家意味着卖家始终如一地提供卓越的客户服务,并允许卖家在符合条件的商品上放置醒目的“超级评级卖家”徽章。以美国站为例,首先要拥有至少90天有效的ebay账户,其次在过去的一年内与美国买家进行至少一百次交易,销售额至少为一千美元,然后要严格遵守ebay平台的销售规则,最后要满足不良交易率、未经卖家解决而关闭的案例和延迟运送率的要求。当满足上述eBay的绩效标准,平台将在下次评价时自动将卖家提升为优秀星级卖家。

获得优秀的卖家星级后的权益和要求。

优质卖家提供当天或1个工作日处理时间,30天及以上免费退货,可享受超优卖家福利,一个是超优评级卖家徽章将显着显示在搜索结果和产品列表描述中。另一个是10% 的折扣适用于成交费(这仅适用于最终商品价格,不适用于运费,或者评价非常高的商品的退货服务指标类别的任何额外成交费)对于某些产品类别,即使卖家不提供 30 天免费退货,平台也会延长折扣的优惠时间,但不会添加徽章。

以上是ebay卖家星级的相关分享,希望卖家能够重视,合理安排店铺运营,优化营销手段,做好客服等工作,避免不良交易订单影响店铺评级。 成为优秀的ebay卖家星级,可以享受更好的卖家权益,增加买家的信任度,更愿意在店铺下单!

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