当listing变狗之后,卖家首先要对listing的标题、五点描述、长描述、search term等模块进行自我检查,以确定是否存在敏感词。


1、查询是否被人跨站跟卖


无赖竞争对手的恶搞手段大多是通过跨站卖ASIN,在listing中添加敏感字,引发亚马逊的审查,最终导致原listing下架,从而达到限制竞争者的目的。

卖家可根据各个网站,在使用品牌搜索时看,是否会出现自己的listing,从而自我检查是否跨站跟卖。


如果真有跨站跟卖恶搞,可以选择开通该网站,利用自己先上传UPC的主动,改变网站内容。或是利用许多买家帐号在黄金时段买入对方库存,随后取消。


2、查询是否被VC卖家恶搞


VC帐号是亚马逊针对供应商推出的一类帐号,一旦被VC帐号盯上,他们就会跟着你出售产品,并恶意篡改你的listing。


遭遇VC账户恶意修改listing,卖家可以开case投诉,提交品牌R标证书、品牌网站链接、进货发票以及带有UPC码的产品实拍图,证明是产品所有者。


3、查询是否被误判


因为平台上的listing数量很多,所以平台只能依靠机器人来自动检索。但是机器人常常会误判一些不相关的词,导致卖家之间的争斗。碰到这种情况,可以开case让客服查询哪些关键字被误判,然后进行修改。


单击卖家后台右上方帮助按钮。

在下面按下支持。

基于所问的内容选择我想开商店或广告商店。

选取分类问题分类。

选取细节问题,输入问题内容和一些细节,然后选择邮件或电话或在线聊天。


完成上述查询操作后,卖家可向客服寻求帮助检查确认listing是否有其他敏感字。确定了listing没有敏感词之后,开case,附加产品图,加上简单的说明,告诉客服请求恢复列表。