Shopee卖家支持体系解析
Shopee为跨境卖家提供从引流到履约的配套支持,涵盖全年大促与移动互动引流、SLS自建物流体系、新卖家孵化期指导三个层面。本文说明平台在流量、物流与运营端降低卖家进入门槛的具体做法,适合准备入驻Shopee的跨境卖家了解平台资源。
Shopee为跨境卖家提供从引流到履约的配套支持。本文从全年大促与移动互动引流、SLS自建物流体系、新卖家孵化期指导三个层面,说明平台在流量、物流与运营端降低卖家进入门槛的具体做法。

一:巨大的电商流量支持:卖家只管开店
Shopee各站点都有不同的文化特色与节日,平台全年持续做推广。1、2月是春节;3月是换季促销;4月是泰国泼水节;5、6月是印尼与马来西亚的斋月;6月是年中大促;7、8月是开学季大促。此外还有"9.9""10.10""10.10""12.12"四大促销活动。
此外,Shopee通过丰富的移动端互动体验引流,包括Shopee Shake摇金币游戏、Shopee Quiz名人问答、Shopee Live直播购物等,增强消费者在购物过程中的娱乐与互动体验。平台还邀请明星与网红开店,吸引更多消费者在平台购物。
二:物流无后顾之忧:国际中转仓、清关及尾程配送
2017年,Shopee自建物流Shopee Logistics Service(SLS)正式上线,为跨境卖家提供跨境物流解决方案。SLS已在Shopee各大站点全面上线。
SLS依托优化的物流合作网络,借助空运与陆运提升运输灵活性与时效,大幅降低物流成本,配送价格低于市场价约30%,最快可实现3天送达。
SLS开设自建海外仓,降低体积或重量较大货物的运输成本。
SLS还为卖家提供上门揽收服务,减轻卖家负担,提高包裹入库效率。
为驱动2019年下半年业务量增长,Shopee团队在购物旺季前打造"多级火箭"计划,SLS实现50%的降价幅度,提升店铺利润率。
三:新卖家专属:孵化期操作指导
Shopee为新入驻卖家提供3个月孵化期,以及heartbeat专业大客户经理一对一的"顾问式"咨询服务。
针对不同卖家,Shopee会推荐不同的市场进入策略。对于有外贸经验的跨境卖家,马来西亚站通常作为首选,因为它是英文站点,体量也足够大。对于内贸卖家,通常建议以中国台湾作为出海第一站,之后再进入马来西亚与新加坡,这两个市场有大量华语消费者。对于品牌卖家,Shopee会先助其进入新加坡、马来西亚等华语市场,再推广至印尼、泰国等人口大市场。
(本文内容根据网络资料整理,出于传递更多信息之目的,读者需判断其时效性,不代表连连赞同其观点和立场)









































