谈及商品优化,很多卖家往往会把它等同于利用好商品图片和更多的关键词。卖家的逻辑是用关键词让商品展示在搜索结果中,用图片吸引消费者点击。
这的确是亚马逊平台商品优化时应该做的工作。可是,这只是其中的一部分,仅仅做这些显然不够。
在当前这个物质极其丰富、需求得到极大满足的时代,让消费者满意不再是一件值得炫耀的事情,在很多营销人的眼中,让消费者满意只是最低的标准,让消费者尖叫才是我们应该追求的目标。只有带给消费者足够惊喜的商品和服务,才能够打动他们:只有提供超预期的增值内容,才能让消费者帮你分享和传播。口碑传播会带来二次营销和更长久的客户关系,这才是营销要达到的境界。虽然这样的要求对尚处在关键词思维阶段的亚马逊卖家来说有点高了,但只有做到“升维思考”,才能具备“降维打击”的能力,才能让你稳站风口,立于不败之地。随着社交媒体的兴盛,亚马逊也在对平台展示的各个细节进行调整,以便能够和消费者建立更好的链接,形成黏性。
对于亚马逊卖家来说,在商品优化时,尤其是在商品详情页的打造上,要与时俱进,升级自己的思维系统,要努力从“以关键词导流”的思维模式升级到“以消费者体验”为核心的客户导向模式。
在运营的过程中,商品是客观存在的,要让消费者通过商品详情页的信息感知到你的优质的商品,这是当前运营环境下对每个卖家的要求。在前文中,通过“优秀标题6要素”等内容为读者做了详细的讲解,但所有的技巧和方法都只是“术”我们应该培养的是把“客户视角”发展成为自己的底层思维系统,只有这样,我们的销售才能更持久。
最后,用一个小故事来结束商品优化的内容。
位盲人乞亏坐在一栋大厦旁的台阶上乞讨,用来乞讨的纸板上写着 :“我是盲人,请帮帮我。”很多路人经过,几乎无人停留,甚至都不曾注意到盲人的存在。-位好心的女孩从他旁边走过,突然回身,在盲人的纸板上重新写下了一句话。奇迹发生了,经过这里的路人纷纷停下来,把零钱放在盲人跟前。女孩写下的话是:“多么美好的一天,我却看不见。”
同样的话,不同的表达方式可以达成不同的效果,对于亚马逊卖家来说,也是如此。
当你在进行商品优化时,希望能够记得这个故事,并尝试着为消费者讲述一个属于你自己品牌和商品的故事。