很多卖家一番辛苦运营,最终核算时却发现自己根本没赚钱。为什么明明觉得赚钱的生意到最后不赚钱呢? 从下面的分析中也许可以得到答案。

亚马逊店铺运营

1.分仓与合仓

假设现在有一批货要发,每次生成 FBA 发货计划时,总是被系统自动分配到三个不同的仓,该怎么处理呢?

如果选择亚马逊系统默认的分仓模式,单票件的重量都不重,运费单价会很贵:如果采用海运发货,原本的一个货柜被拆分成三票件,收货地址也差异很大,这时头程物流成本就会贵很多如果选择合仓呢?在后台设置合仓,再创建发货计划,确实成为一票件,但亚马逊系统会根据实际发货的数量、重量、尺寸等收取合仓费。

对于卖家来说,遇到这种情况,正确的做法应该是,核算分仓后的头程物流费用和合仓需要支付给亚马逊的费用,相比之后,选择费用低的方式发货。

2.广告成本与亏损额度

有些卖家运营就靠做广告,其结果是,订单虽然有了,但广告费用长期居高不下.

核算下来,不仅没有利润,甚至还亏损了。运营中遇到这种情况该怎么办?

很简单。作为卖家,我们要记住一点 :运营是一个系统工程,要以盈利为目标,

因此,订单上有利润但利润抵不住广告成本,这样的运营方式不值得提倡。在广告成本和亏损额度(盈利额度) 这两个变量上,我们要求得一种平衡,就是广告成本合适、可控,而亏损最少(盈利更高)。为了达到这种平衡,我们就必须将价格对销售刺激的敏感性考虑在内。

例如,假设现在每天的广告支出是 100 美元,广告能够带来 20 个订单,也就是说,5 美元的广告成本才能带来一个订单。如果对这种状况不满意,那就要换一个角度来思考:如果将商品的单价降低5美元,是否会因为价格更有竞争力而多产生 20 个以上的订单?带着这样的思考去做测试,如果测试结果验证确实可以达到甚至超过这样的效果,那就应该优先考虑降价而非固守广告。

3.单品盈利/利润率与利润总额

总有卖家津津乐道于自己的某款商品有多么高的利润率(利润额),他们在追求单品利润率的同时,订单数量却不多。

面对生活,知足常乐是一种很好的生活态度,但在运营上,只满足于现状,尤其是还没有冲到类目排名靠前的位置、没有站在金字塔顶端时就沾沾自喜,也不做进一步的改进,那绝对不是一种好的运营态度。

为什么这么说呢?

对于亚马逊卖家来说,有两个方面需要考虑 :(1) 相比单品利润率,利润总额更重要,即便单品利润率低一点,如果能够卖出更多数量的商品,就可以实现利润总额更多,那么就值得去做 ;(2) 市场占有率多一点对于卖家来说很重要,亚马逊卖家是在存量市场里面分“蛋糕”,如果满足于很小的市场占有率,就意味着把更大的市场份额让给了竞争对手,竞争对手强者恒强、强者更强,会一步步占有更多的市场份额,等回过神来,自己可能已经被边缘化了,不努力推动运营发展,最后的结果可能就是没有自己的一席之地了。

所以,在运营上,正确的做法应该是,既要看单品利润率,又要盯紧利润总额和市场占有率,在关注它们的同时,利润总额和市场占有率优先于单品利润率。

4.亏本甩卖与弃置清货

在店铺运营过程中,总有那么一两款商品卖不动、卖不好,当一款商品销量不好而 FBA 库存很多时,往往会 :(1) 占压资金 :(2) 导致卖家心情焦虑:(3) 需支付FBA 长期仓储费:(4)账号下的 FBA 库存绩效分值下降,如果分值过低,就可能无法创建新的补货计划。面对滞销品,很多卖家经常会采取亏本甩卖的方式来处理。滞销的商品已经属于沉没成本,低价甩卖或亏本甩卖都无可厚非,毕竟不这么做,可能还会侵蚀掉下-个机会成本。但在甩卖清货前,我们必须算清楚一笔账,即甩卖回收的金额是否是正的,如果甩卖回收的金额还抵不上需要支付给亚马逊的费用 (FBA 费用、佣金等),那还不如选择创建 FBA 移除订单弃置了事,既省时,又省事,还可以节省一点成本。至于弃置的费率,需要在卖家中心后台查看。

5.销售额与回款额

有些团队的负责人只盯着团队的销售额,只要销售额高就开心,结果却发现实际收到的回款并不多,甚至不够下一步的周转费用,原因在于虽然销售额很高,但广告投入大、FBA 库存费用多、退款率高,这些抵消了一部分销售额;还有一些公司,给运营人员核算业绩提成时以销售额作为核算基数,最后发现账号已经亏损了,但运营人员还拿着很高的提成。

运营亚马逊店铺,我们必须区分清楚销售额和回款额。我们看到的销售额中有很多尚未抵扣的费用,比如广告费、FBA 库存费、退款、平台销售佣金等,这些会消耗掉销售额的一部分,如果是单价低的商品,这些费用占比会更高。为了能够核算清楚,笔者建议关注回款额,即亚马逊放款至卖家收款账号中的金额。

以回款额为参考,减去采购成本、物流费用等,剩下的是正还是负,才能说明是盈利还是亏损。

运营是一项系统工程,如果我们不能以全局的视角去核算,就会“只见树木,不见森林”,只顾着欣赏某一棵树很美,却可能忽视了森林已经起火。卖家要对各种变量做认真的核算和比对,将优劣方案都呈现出来,这样就可以节省一些成本,或者多赚一些利润。赚钱对谁来说都不容易,希望卖家理性一点,多算算账。

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