跨境电商税改新政实施后,跨境电商行业将迎来新一轮洗牌,主要表现在以下三个方面:
1.跨境电商行业门槛进一步提升
从目前的发展情况来看,商品质量问题、售后服务缺失及物流体验较差是几大关键问题。很多海淘用户表示,自己在收到货物时,经常会发现自己购买的商品与海外同款存在着一定的差异,比如尺寸、外形不一致,产品文字描述部分缺失,生产地不同等。
当然,有些问题可能是海外品牌方为了区分不同市场而故意采取的手段,但在消费者进行维权时,亚台运营方、物流公司及品牌方之间的相互推诿现象却普遍存在。
毋庸置疑的是,监管部门进行的一系列政策调整是为了更好地规范跨境电商行业的发展,未来,行业门槛将会明显提高,那些以从海外的零售店扫货等手段来获取低价产品的跨境电商平台将难以生存。
在新政暂缓执行的短短一年时间里,各大跨境电商平台需要尽快完成自身的转型升级,强化供应链管理能力,与海外品牌方进一步合作,取得商品发票、原产地证明等,从而更好地获取消费者信任。当然,那些资金不足、供应链管理落后的跨境电商平台在这段时间也将走向灭亡。
2.跨境电商平台的产品策略亟须调整
跨境电商产业的兴起,也进一步提升了国内消费者对海外产品的购买欲望。
虽然国内的消费者对海外产品的认知度普遍不高,但是他们在互联网中可以查询到自己想要了解的所有信息。据统计机构发布的数据显示,国内的海淘群体中年龄在25~35 岁之间的用户占比65%,这一群体对海外商品的辨识能力在近两年已经有了大幅度提升,跨境电商平台运营方想要在商品环节做文章的策略已经不再适用。
现行政策规定,消费者通过跨境电商平台购买的商品必须要按照零售价格交税,因此,产品价格提高也就是一种必然的结局。很多跨境电商平台创业者表示,受到政策调整的影响,一些已经准备进行投资的投融资机构最终选择退出,平台的资金压力进一步加剧。这种背景下,许多缺少爆款品牌及用户流量的初创企业将会面临生存危机。
3.跨境电商行业格局面临重构
渠道多元化的影响下,跨境电商平台的商业模式将会更为丰富。以天猫国际为代表的平台采用的是吸引海外品牌商及渠道商人驻的 M2C 模式,网易考拉海购采用的则是直邮采购及保税区自营的 B2C 模式,洋码头采用的 C2C 模式及M2C 模式等。
虽然天猫国际、网易考拉海购及京东全球购等平台抓紧布局海外仓储中心,将海外直邮物流配送模式作为降低价格上涨所带来的风险的重要手段。但随着国内保税试点城市的不断增加,通过在国内保税区建立仓储中心以提升在物流体验及供应链管理方面优势,也得到了许多跨境电商运营平台的一致认可。
从跨境电商行业的发展趋势来看,产品品类愈加丰富,各平台之间的差异逐渐弱化,由价格战引发的行业重新洗牌也成为一种必然的趋势。
值得业内相关从业者注意的是,除了跨境电商平台外,国内在上海、广州等保税城市也出现了大量的跨境电商体验店。在跨境电商兴起的这几年中,野蛮生长的行业乱象下,一些通过非法手段牟利的商家也实现了快速发展,但监管部门税改政策的调整会让这些商家无所遁形,行业洗牌进程进一步加速,而存活下来的玩家将会迎来新一轮的发展。