Shopee和Lazada两大主流平台都在加码直播模式,成为许多卖家爆单的重要利器。就拿Shopee直播来说,卖家们如何做好跨境电商的直播带货。
(直播前期的准备)
1、现场预热和传导。
a)设置直播预告,尽量使主图和店铺名称鲜明、一致。
b)充分利用店铺私人领域的流量引导,包括:店铺的联合宣传(聊聊自动/客服回复的推送及店铺首页直播介绍)、ShopeeFeed的推广、店铺粉丝等方面的引导。
设置有吸引力的封面图、标题,以将观众吸引到展厅。
2、直播间的选择和布置。
直播场地可多样化,如工厂、市场、农地、商场、演播室等可用作直播间,但需注意构成比例,太远不利于产品展示,太近也会影响产品的展示。合适的景深可以提高视觉的空间感,更容易让消费者关注主播和产品。卖主可以根据直播气质选择适合的背景色彩和道具,让直播间更有气氛。
样式:干净舒适整洁,搭配品类布置。
灯具:亮、亮、亮的基础灯具为“1个主灯具+2个副灯具”,其它可用补光灯。
装备:专业的直播摄像/手机保证高清画面,提前备好备用电脑和网络状况。
3、寻找合适的主持人。
主持人气质代表店铺的气质和商品,好的主播能为店铺带来更大的流量和更高的转化率。
主持人选材:直播对主播的专业和知识都会有一定的要求,颜值有助于直播,但个性魅力更为重要。主持人应形成独特的风格,充分利用自己的条件,合理地搭配商品,以使消费者印象深刻。与此同时,主持人要做到有问必答,并会主动提出问题以引发话题讨论。而且具有销售背景的主播更容易根据买家的特点帮助买家做出购买决定,并且具有较强的带货能力。
助理员的选择:直播助理的气质要与主播相一致,有节奏的控制与应变能力,细心且有耐心,能随机应变告知买家的优惠。漂亮或者具有个性也是不错的加分项。
4、SKU选择。
要做好产品、质量、价格,品即品种丰富,质量即保证,价格即高,严格选品更能保证消费者的信任度。选择卖家直播间要注重以下三个方面:
(1)根据T型结构来选择商品,纵向选择重点商品,以强吸引力吸引人进入直播必买;横向搭配覆盖更多人群的商品,让消费者进入直播必买。
(2)新产品与老产品联动销售:利用Shopee捆绑销售功能,通过“新产品+老产品”的促销组合,可以更好地实现单一数量目标。
(3)商品展示分类:建议第1-3项为爆款商品,第3-20项为一般商品展示(一般是商店的副品类),第21项及其后商品为商店的主要品类,包括日用品和商店热卖的最佳商品。
5、准备直播脚本。
实况脚本的目的在于掌握现场节奏,确保关键信息的表达到位,一般包括时间和流程,福利讲解和发放的节奏,互动的内容,产品和卖点的介绍以及人员的配合6个方面。