连连国际官网-LianLianGlobal

在亚马逊开店的卖家，有时候会遇到很多问题不知道如何解决，这个时候就可以联系亚马逊客服。那么问题又出现了，如何联系亚马逊客服呢？咨询亚马逊客服有三种方式:电子邮件、电话、聊天，其中电子邮件就是我们常说的开case！每个问题都会成为一个独立的case，直到case关闭。 亚马逊如何找到客户服务？沟通渠道是什么？ 那么如何联系客服呢？

一、通过官网联系。

1.点击亚马逊卖家后台页面右上角的帮助-联系我们。

2.选择相应问题的类别。  

二、电子邮件。

也就是说，如果你发送一封电子邮件，客服会回复你。不过电子邮件可能需要24小时处理，效率会很慢。如果您有一个复杂的问题需要详细答案，建议您使用电子邮件。

三、电话。

留下电话号码，亚马逊会在工作时间回电话。如果涉及到账号被封等大问题，最好选择这个，直接通过电话沟通。建议选择英文客服，回复快，权限大，但首先要你要熟练English。 在打电话之前，最好先整理好问题，如订单号、账户信息、订单情况等，以便在需要时及时报告。 

四、聊天。

聊天服务是在线网页即时聊天。

假如你认为问题的回复可以快速简洁地发送，那么即时聊天是个不错的选择。 

很多人会抱怨亚马逊联系客户服务太麻烦了，不知道也找不到入口。此时，你也可以直接拨打亚马逊的官方客户服务热线来解决问题。以上介绍了亚马逊如何寻找客户服务的知识。如果您想了解更多关于亚马逊如何寻找客户服务的信息可以深入了解以下。