跨境电商领域,拼多多的跨境全托管平台为商家和消费者提供了便捷的交易环境。然而,为了确保平台的正常运营和各方权益的保障,明确的退供规定必不可少。下面来看看拼多多跨境全托管平台退供规定是什么?

拼多多跨境全托管平台规定

商家主动发起退出:商家拥有申请全托管商品退出托管的权利,一旦托管服务方审核通过,即可退出成功。

但需要注意的是,如果该全托管商品在仓库仍有库存,那么在退出成功后,商品退回所产生的物流运费等所有费用将由商家独自承担。

低动销商品:当商品在海外平台近 14 天的销量低于 7 件,或者近 7 天的销量为 0 时,托管服务方将根据同款商品的价格、商品近期活动价等因素发出降价建议。

这是为了促进商品的销售和市场竞争力。如果商家不同意降价,或者在降价后销售情况仍未好转,托管服务方有权取消该商品的托管并退回在库商品,而由此产生的物流运费等所有费用依然由商家承担。

消费者低评分:如果商品的消费者评分较低或者消费者负面评价较多,托管服务方有权取消该商品的托管并退回在库商品,而相关的物流运费等所有费用也由商家负责。

履约问题:商家店铺每发生一次延迟送达、缺货或虚假送达的情况,将被记为履约违规一次。当商家店铺累计发生两次履约违规时,托管服务方有权取消部分或全部商品的托管并退回相应的在库商品,而因此产生的物流运费等费用同样由商家承担。

侵权问题:如果商品存在知识产权侵权、质量问题、不符合当地销售政策及/或违反海外平台规定等情形,托管服务方有权取消该商品的托管并退回在库商品,由此产生的运费等费用均由商家承担。

拼多多跨境全托管平台的退供规定涵盖了商家主动退出、低动销、消费者低评分、履约问题和侵权问题等多个方面。这些规定的设立旨在建立一个公平、有序、高效的跨境电商交易环境。商家需要认真了解并遵守这些规定,以确保自己在平台上的业务能够顺利开展。

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