电商增加产品销量的两个关键因素是增加对商品的曝光度,以及在竞争中脱颖而出。只要每天花一个小时调整一下eBay的网页,就会有很大的收获。怎样在易趣上提高商品的搜索排名?
商品优化之前,首先要确定商品的类别选择正确。
挑选出最适合和需求最强烈的分类。此外,listing可以跨类发布,但是这可能需要额外的额外费用。
一些销售者通过优化产品细节,获得了82%的销售增长,其中的重要性不言而喻。对产品的品牌、型号、款式、尺寸、类型、颜色、款式等细节进行优化,使买家能更快地找到所需产品。
据eBay称,约55%的买家在搜索商品时会用到过滤器,而在女性服装等特定类别中,这个比例是80%。所以商品细节越详细,商品被发现的可能性就越大。
此外,还必须有正确的商品标识符,即商品条形码上的全球贸易标识号(GTIN),可以采用制造商零件号码(MPN)、通用商品号码(UPC)或国际标准书号(ISBN)的形式,使顾客能够通过这些号码进行查询。
举例来说,便携式电脑和智能手机有各种各样的型号,客户可能需要通过某种编码来找到目标型号。GTINS是强制选择商品的分类,它可以直接链接到eBay目录,还可以提高商品在eBay和谷歌搜索中的排名,通过交叉宣传来加深顾客对它的印象。
在谷歌购物和eBay上,高像素图片还有助于提高商品排名。
用白色背景,多角度拍摄物品(最多可插入12幅图片),包括物品清单,照片,现场拍摄等,不加水印。如商品颜色多样,请以图片形式展示。与此同时,alt标签被添加到所有图片中,以提高搜索曝光度。
搜寻物品时,首先看到的是物品名称。
头四个字很重要,最好写满80字,插入关键字,避免缩写。挑选能帮助顾客找到商品的关键字,关键字应占描述内容的5%-7%。50%的网上销售都是在手机上进行的,所以商品描述应该简洁。
使用eBay列表模板,可以帮助店铺展示专业形象,提供一致的用户体验,以及在店铺目录中进行交叉销售。考虑到移动端客户占主导地位,应该确保使用移动友好模板。
通过这些基本的工作,就可以将商品的曝光度最大化。其次,要考虑如何在竞争对手手中取得优势,从而脱颖而出。
评价和信誉至关重要,可以促使消费者作出购买决定;
同时,反馈也不可忽视,销售者应尽快回应负面反馈。对不可控制的事件,如第三方的货物或物流问题,卖家需要学会掌握处理的方法。
自由配送是eBay搜索算法的重要组成部分,能够增加商品的吸引力。
现在,Fast'NFree徽章被取消了,卖家可以选择2天和3天免费运送。装运时间也很重要,卖方应争取当天装运(eBay建议在下午2点之前的订单当天装运),最晚不得超过两天。
顾客喜欢优惠的退货政策。
最好的退货期是30天,根据商品的不同,也可以考虑延长到60天。自动退换程序也可以节省时间和麻烦。
eBay对重复使用listing有严格的规定,重复使用将导致所有listing曝光减少,甚至销量最高的listing也会被下架,从而影响搜索排名和销售。如果商品目录很大,可以使用Optiseller工具自动搜索重复清单。
对90天内销量为0的商品,可以重新发布listing,如改变标题,添加更多图片和商品细节,以避免降价和利润减少。