作为专门服务全球消费者和跨境电商卖家的跨境电商平台，wish一直希望可以给消费者提供更加贴心的服务，给跨境电商卖家提供一个可以大显身手的舞台。对于跨境电商卖家来说，如果自己将消费者购买的产品通过物流的方式送到消费者的手中，消费者也的确是付了钱款的，但最后跨境电商卖家发现自己并没有收到钱款，这真的是一件令人头疼的事情，那么，当跨境电商卖家发现自己的wish账户不能收款，应该怎么办？
首先，跨境电商卖家在wish平台上注册账户，只是意味着我们可以以卖家的身份在wish平台上销售产品，wish平台本身是没有支付功能的，跨境电商卖家和消费者的交易都是通过第三方支付平台进行交易的。因此，当我们发现自己的wish账户不能收款时，不要着急，这是一个正常事情。
其次，我们需要看一下自己是否有开通支付账户，在wish平台的交易产生的钱款，都是在每个月固定的一个时间，由wish平台打到自己的支付账户中的。目前，wish平台可以支持多种收款方式，我们跨境电商卖家可以根据自己发展的实际需要，开通一个专属的收款账号。
最后，当卖家成功开通账号之后，我们要到wish平台的官网上，登录自己的账户，在“付款设置”中选择自己的付款方式，然后点击蓝色方框中的“注册”，然后，wish平台会自动跳转到自己选择的支付方式的官网上，选择跨境电商卖家的首选付款方式，填写自己的用户名和密码后，我们的wish平台账号就和支付平台的账号完成了绑定。
这样在之后的经营过程中产生的钱款，会由wish平台直接打到自己所选择的支付账号中去了。
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