作为专门服务全球消费者和跨境电商卖家的跨境电商平台,wish一直希望可以给消费者提供更加贴心的服务,给跨境电商卖家提供一个可以大显身手的舞台。对于跨境电商卖家来说,如果自己将消费者购买的产品通过物流的方式送到消费者的手中,消费者也的确是付了钱款的,但最后跨境电商卖家发现自己并没有收到钱款,这真的是一件令人头疼的事情,那么,当跨境电商卖家发现自己的wish账户不能收款,应该怎么办?


首先,跨境电商卖家在wish平台上注册账户,只是意味着我们可以以卖家的身份在wish平台上销售产品,wish平台本身是没有支付功能的,跨境电商卖家和消费者的交易都是通过第三方支付平台进行交易的。因此,当我们发现自己的wish账户不能收款时,不要着急,这是一个正常事情。


其次,我们需要看一下自己是否有开通支付账户,在wish平台的交易产生的钱款,都是在每个月固定的一个时间,由wish平台打到自己的支付账户中的。目前,wish平台可以支持多种收款方式,我们跨境电商卖家可以根据自己发展的实际需要,开通一个专属的收款账号。


最后,当卖家成功开通账号之后,我们要到wish平台的官网上,登录自己的账户,在“付款设置”中选择自己的付款方式,然后点击蓝色方框中的“注册”,然后,wish平台会自动跳转到自己选择的支付方式的官网上,选择跨境电商卖家的首选付款方式,填写自己的用户名和密码后,我们的wish平台账号就和支付平台的账号完成了绑定。


这样在之后的经营过程中产生的钱款,会由wish平台直接打到自己所选择的支付账号中去了。