eBay卖家评级是eBay基于你的销售历史记录和为买家提供的服务质量,每月20日对你的卖家等级进行评级。那么eBay是如何给卖家划分分类的呢?接下来给大家介绍一下。
基于你的评分,你会得到以下卖家的评级之一:
1.优秀评级,在eBay上属于最佳卖家之一,能够提供卓越的客户服务质量,并且满足优质卖家级别的最低销售额条件。如阁下为优秀评级卖家,则只要符合刊登条件,就可享受超优秀评级货品刊登优惠。
2.合格,符合我们对卖家的最低卖家标准,并非常关注你的客户。
3.不合格,您不能满足我们对客户服务质量的一项或多项最低要求。
eBay非常重视卖家的表现标准,因此降低为不合格会导致你的商品在搜索结果中排名下降。这也会导致销售活动的部分甚至全部受到限制。
怎样做一个优秀评级卖家?
做一个“优秀评级卖家”代表着你始终能提供出色的客户服务,并且允许你在合格的商品上贴上一个明显的“超评级卖家”徽章。
成为“优秀评级卖家”你需要:
(1)至少拥有活跃90天的eBay帐户。
(2)在过去的12个月内,至少与美国买家进行了100笔交易,销售额至少为1000美元。
(3)遵守eBay的销售规则。
(4)满足不良交易率、未经卖家解决而关闭的案例和延迟运送率的要求。
若你符合eBay以上这些的业绩标准,我们会在你下一次评估时,自动将你提升到优秀评级卖家的状态。
超优秀评级权益和要求:
高质量等级卖家如提供当天或1个工作日处理时间及30天或以上的免费退货,则可享有超优秀评级卖家权益:
(1)超优秀评级卖家徽章将在搜索结果和商品的刊登说明中突出显示;
(2)10%折扣适用于成交费(这仅适用于最终物品价格,不适用于运费,或适用于对您评级为极高的物品退货服务指标类别种的任何额外成交费);
对于某些商品类别,即使你不提供30天免费退货,我们将延长折扣利益(但不添加徽章)。