1、营销活动策划
Lazada平台有非常多的活动促销,大大小小日常活动每周有好几次,超级大促有Bday、618、99、双11、双12,还有商家自身的营销活动策划等。不管商家在参加什么形式的活动,都离不开活动策划,如果只是简单地选择产品报名那算不上营销活动。营销活动是需要提前筹划的,需要协调运营、供应链、视觉设计等资源,最终实现营销活动效果和营销业绩的最大化。
活动前:活动策划时要考虑什么?主推单款产品还是店铺销售额?主图产品的依据是什么?是否有数据参考?通过低价带流量转化还是吸引消费者进店关联其他产品?此外,活动营销效果预测(销售额、投入产出比盈亏预测、转化率、售后获取评价数等),站内Feed营销、站外营销(社交媒体等)配合营销策略等。
如果参加平台活动,提报活动时要清楚活动规则,折扣要求、库存要求等,还要清楚审核规则,客服回复模板设置等。
活动中:安排客服高效为消费者答疑、催付款,进行转化,监控销售和库存数据情况,并及时对接供应商和平台客服等。
活动后:活动后最重要的就是复盘,评估活动效果,回顾各环节遇到的突发状况,总结优缺点和优化措施,以便下次活动做得更完善。
电商运营中图片是视觉最重要的表达方式,有一句话可以参考:做电商实际上是卖图片。由此可见图片的重要性。活动营销时的横幅Banner需要明确呈现活动主题,突出活动优惠信息、参与形式和产品核心卖点与价值,最终引导消费者下单购买。
2、关联产品推荐
灵活使用平台促销工具Flexi Combo(多件多折)、Seller Voucher(优惠券)、Free Shipping(包邮)、Bundles(捆绑)、PDP Banner设置;促销工具的设计逻辑非常重要,比如优秀商家的优惠券设置是根据店铺价格带分布设计的。
展示新品和头部畅销品只是活动促销的基础,每个商家都会采取这类促销方式,更重要的是如何通过活动策划带动整个店铺的销量才是更关键的。
是ZNT Flexi Combo组合营销,根据Business Advisor(生意参谋)数据梳理产品数据,推荐关联性强的产品组合,还可以更深入地研究消费者偏好、购物习惯等,从而引导购买。
关联营销参考方案:活动商品关联高利润商品,活动商品关联低流量商品,活动商品关联高转化商品等。